Refuse de prendre les enfants

Bonjour,

Ma meilleure amie est complètement effondrée suite à un divorce qui se passe mal, j'aimerais l'aider car je me sens impuissante. Je voudrais la conseiller de la meilleure façon, la soutenir.
Elle est actuellement en cours de procédure de divorce. Au début c'était à l'amiable. Puis le futur ex mari (sans doute par esprit revanchard) se fait des gardes à la carte, refuse les enfants, change de jour à la dernière minute... c'est elle qui a la garde et il lui refuse aussi une pension alimentaire pour les enfants disant qu'il paiera pour des choses bien précises sur présentation de factures... je n'avais jamais entendu parler d'une chose pareille mais je ne suis pas spécialiste du droit.
Le jugement définitif n'ayant pas été rendu (son avocate lui a dit sous 2 ans) mon amie a peur de se retrouver dans cette situation infernale pendant des années et culpabilise pour ses enfants qui voient bien les changements soudains de garde décidés par le papa.
J'ai conseillé à mon amie de se tourner vers son avocate qui est persuadée que le papa va se faire une raison et se plier à ce qui était prévu sauf que dans la réalité il n'a pas l'air de tendre vers ça. Doit elle saisir le juge ? Faire des mains courantes ?
Comment l'orienter au mieux pour agir de la bonne façon ?
Merci de votre aide