Une personne âgé maltraiter

oui j'ai bien peur de cela ,nous ne sommes que des voisins ,mais nous voyons des choses assez hallucinantes ,cette mémé est sous curatelle ,la curatelle est venu hier pour lui dire qu'elle allait faire nettoyer sa maison à fond et que çà lui coûterait 2000e ,alors quelle a des dames ,tout les jours des admr qui viennent faire soi-disant le ménage ,comment aider cette dame