Humidité suite à problèmes avec voisin

Julyett86 Messages postés 3 Statut Membre -  
Poisson92100 Messages postés 27163 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai une question assez problématique. Nous louons un appartement au 5ème étage d'un immeuble, il y a plusieurs mois de cela nous avons eu une fuite d'eau dans nos toilettes par une trappe sur un mur qui donne sur les colonnes d'eau. Il semblerai que le propriétaire de l'appartement du dessus n'avait pas fermé son robinet d'eau alors que l'appartement était vide et qu'il y avait une fuite dans ses toilettes. Résultat nous avons les murs de nos toilettes complètement imbibés d'eau, peinture qui se décolle même en enlevant/nettoyant/remise d'une couche de peinture et carrément une "crevasse" qui vient d’apparaître en coin de mur. Le propriétaire du dessus a toujours contesté que cela venait de chez lui et la seule solution que notre syndic nous a proposé du coup c'est de faire une fausse déclaration à l'assurance, chose qui ne me plait pas du tout !
Pensez vous que je puisse demander à mon propriétaire de prendre en charge des travaux ? Sur quel base je peux lui faire cette demande ? Je ne pense pas pouvoir faire de constat de dégats des eaux vu que le propriétaire du dessus nie que cela venait de chez lui donc je ne sais pas si je peux me tourner vers mon assurance.
Je suis assez perdu je vous avoue !

Merci de me répondre.

4 réponses

BmV Messages postés 98593 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   19 237
 
Bien le bonjour,

Rappelons que sur ce forum, comme dans la "vraie vie", des formules minimales de politesse basique - "S'il vous plait" - "Merci par avance" - "Cordialement" ??? et toute autre variante sur le même thème sont très appréciées. Et ce, malgré un stress plus ou moins important et concevable.

Et ce pour au moins une très bonne raison : les gens qui répondent ici sont des bénévoles de qui on sollicite un service gratuit et dont la seule récompense consiste à lire ces petits mots magiques.

cliquer aussi
sur >> https://www.commentcamarche.net/infos/25855-charte-d-utilisation-de-commentcamarche-net-respect-d-autrui/#politesse

Merci par avance.
Et bonne continuation ici.
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Julyett86 Messages postés 3 Statut Membre
 
Merci Poisson92100, je vais essayer ça, j'essayerai de vous donner un retour quand j'aurai des nouvelles.

Merci encore ! Bonne journée à vous.
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Poisson92100 Messages postés 27163 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7 644
 
Bonjour
Vous avez déclaré le sinistre à votre assurance ?


Votre propriétaire ne paiera rien car vous êtes responsable des dégradation chez vous, soit en payant vous soit via votre assurance...désolé
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Julyett86 Messages postés 3 Statut Membre
 
Poisson92100, j'avais fait une déclaration au moment du sinistre mais comme le propriétaire du dessus n'a jamais voulu remplir le constat, j'ai un peu laissée la déclaration de côté.

Donc je suis fichue ?! Mince ...
Merci tout de même d'avoir pris le temps de me répondre. :)
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Poisson92100 Messages postés 27163 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7 644
 
vous envoyez à l'assurance le constat en cochant "refus de signer" pour l'autre et en mettant bien son nom et ses coordonnés.. si elle ne paye pas sans discuter; l'assurance se tournera vers lui directement mais aussi enverra un expert évaluer vos dégât (et accessoirement constater l'origine du sinistre
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