Mon conseiller commercial m'a perdu mes documents originaux !
Bonjour,
Je me suis lancée dans un projet immo fin mars un conseiller commercial est venu à la maison afin de monter mon dossier j'ai dû lui fournir pas mal de documents originaux(bulletin de paie , quittance de loyer , relévé de compte etc ...) afin que celui ci soit constitué et envoyé à la banque ! Mais voilà ça fait plus de 2 mois que je lui demande de me retourner mes documents originaux mais celui-ci n'arrête pas de bafouiller genre je vous les mets dans la boîte aux lettre ou ah je n'ai pas eu le temps je vous les envoie (+ de 2 mois que ça dure ) !!! J'ai écris au siège du constructeur de la maison et relance mon conseiller commercial qui me filtre !
Samedi j'ai reçu 2 de mes documents originaux dans un sale état camouflé avec des copies ... il en a encore beaucoup à me retourner ! Je ne sais plus trop quoi faire ..
Que me conseillez-vous ?
Merci par avance
Cordialement
Je me suis lancée dans un projet immo fin mars un conseiller commercial est venu à la maison afin de monter mon dossier j'ai dû lui fournir pas mal de documents originaux(bulletin de paie , quittance de loyer , relévé de compte etc ...) afin que celui ci soit constitué et envoyé à la banque ! Mais voilà ça fait plus de 2 mois que je lui demande de me retourner mes documents originaux mais celui-ci n'arrête pas de bafouiller genre je vous les mets dans la boîte aux lettre ou ah je n'ai pas eu le temps je vous les envoie (+ de 2 mois que ça dure ) !!! J'ai écris au siège du constructeur de la maison et relance mon conseiller commercial qui me filtre !
Samedi j'ai reçu 2 de mes documents originaux dans un sale état camouflé avec des copies ... il en a encore beaucoup à me retourner ! Je ne sais plus trop quoi faire ..
Que me conseillez-vous ?
Merci par avance
Cordialement
A voir également:
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- Vente moto documents - Guide
- Chronopost colis bloqué documents manquants (facture ou documents douaniers) - Forum Consommation
- Tableau durée conservation documents pdf - Guide
- Documents de donation - Forum Donation-Succession
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Poisson92100
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19 sept. 2016 à 09:33
19 sept. 2016 à 09:33
On écrit tout de suite à son chef et au service clientèle !
19 sept. 2016 à 09:36
Merci à vous pour votre reponse j'écrirai aussi au service clientèle