Soucis avec menuiserie porte du garage

molina34 - 18 sept. 2016 à 10:21
 Misha-d'ok - 18 sept. 2016 à 10:29
Bonjour, Je sollicite votre aide car nous avons un soucis avec une entreprise de menuiserie.

Comme tout le monde, nous avons ramené nos plans de construction d'une maison pour commander nos menuiseries. Le commercial passe les commandes à l'aide des plans.

Le problème arrive dans la semaine, juste avant la pose il monte pour vérifier le travail des maçons. Et le soucis : la porte du garage ne va pas. En effet, ce commercial a commandé une porte qu'on ne peut pas poser comme porte du garage, elle correspond à la cote mais il faut laisser 15 cm de chaque côté car c'est un roulant. Les maçons ne peuvent pas creuser dans la brique ! Il faut donc faire une porte sur mesure !

Je lui indique qu'il a fait une erreur, il se défend en me disant qu'il nous l'avait dit et qu'il nous avait prévenu, ce qui est faux et puis on y connaît rien nous!!! Et même je pense que c'était à lui de nous recommander une porte que l'on peut poser, pas aux maçons de changer les plans en fonction du menuisier ! Il affirme que les maçons n'auraient pas dû se fier aux plans mais au mail qu'il a envoyé, datant de fin août et indiquant l'espace à laisser!!! Je trouve ça fou car c'est lui le professionnel et c'est donc lui qui aurait dû nous vendre une porte qui puisse rentrer.

Qu'en pensez-vous, puis-je avoir des recours? Merci d'avance pour vos réponses.

Le maître d'oeuvre est révolté il n'a jamais vu ça. Qu'en pensez-vous ?

1 réponse

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