Construction d une pergola

Construction d une pergola dite "evolutive" par une entreprise Belge , il y a 2 ans, la pergola devait etre identique a l ancienne mais elle a 20 cm de moins dans l' angle , , trompée par le commercial,,, les jours de pluie , je ne peux sortir de chez moi
Apres des lettres , des mails,puis la convocation par un conciliateur, j ai fait faire un constat de huissier qui leur a ete envoyé je me suis déplacée jusque chez la gerante qui a refusé me recevoir...
Je n ai plus de recours?
Sinon un avocat , mais je n en ai pas les moyens
Ai je un autre recours ?