Soucis de facture eau

Bonjour, suite à un soucis au niveau du chauffe eau "réparation faite le jour mm du signalement " , je me retrouve avec une facture astronomique à régler , la société s occupant de l eau ici refuse tout degrevement , échéancier propose seulement 5 mois , étant au rsa je me retrouve dans l impossibilité de payer , cela , quels recours puis je avoir sachant que cela représente plus du triple de ma conso annuelle