Comment retrouver l'ancien propriétaire ?

Bonjour,
Je vois explique la situation , nous somme des nouveau propriétaire depuis 6 mois , et depuis que le printemps est commencer nous avons à plusieur endroit de la moisissure dans les bas de mur , bref après information avec notre agent d immeuble il nous a conseiller d envoyer un lettre à l ancienne propriétaire pour se vice qui semble se dessiner comme un vice caché , par contre ,la ou sa bloque , c est que nous voulons connaître la nouvelle adresse d l ancienne propriétaire, pour pouvoir lui envoyer notre demande et que l agent d immeuble de la vendeuse refuse de nous donner les information car sa cliente vien de se faire opérer et il ne veut pas la stresser davantage avec se sujet ,par contre on remarque qu'il n y a aucun autre moyen de rejoindre l ancienne propriétaire,. Quelle autre solution s apporterais à nous pour pouvoir rejoindre cette ancienne propriétaire?