Blocage provision incident chèques et non restitution

Bonjour à tous,

Merci à ceux qui prendront le temps de me lire et de me répondre.
Je m'explique :
Mon mari a été fiché banque de France donc interdit bancaire suite à des chèques sans provision.
Nous avons bloqué la somme auprès de la BNP afin de régler ce problème.
Il y a maintenant 1 an et la BNP nous envoie un relevé de compte créditeur de ce montant. Nous leur demandons donc de nous restituer cette somme, puisqu'aucun chèque n'a été représenté et que le délai de 1 an est passé.
Ils nous disent qu'ils ne peuvent rien faire, que c'est EFFICO qui doit en faire la demande, or EFFICO nous certifie qu'ils ne nous doivent rien et inversement.

Pouvez-vous m'éclairer svp?