Mutuelles entreprises annule l adhésion

Bonjour,
mon employeur ma propose une mutuelle entreprise dont j ai accepter ,
le soucis ce que j ai eu de leur nouvelle que la semaine dernière a travers un courrier me réclamant un rib et une attestation de droit a la ss et j ai apprit en les appelant pour savoir s il avait reçu ces document que mon dossier a été valide et que la date d effet debuterais a partir de janvier 2016 soi 2 mois et demi plus tard,(et que je recevrais la carte tiers payant en fin de semaine )alors que j ai déjà une mutuelle que je devais résilier âpres réception de l attestation de la nouvelle mutuelle (indispensable pour resilier)

donc il veulent que je paye le mois de janvier, février, mars pour une couverture sante que j ai pas eu et surtout que je paye toujours mon autre mutuelles donc je ne peut pas resilier le contrat tant que j ai pas l' attestions de la nouvelle mutuelles et surtout que le dossier vient a peine d etre valide

le retard est de leur fait ou de mon employeur pas du mien j ai pas a en payer les conséquence

j ai demande un report de la date d effet a avril 2016 mais il ne semble pas dispose a accepter

j aimerais donc annuler ou rétracter mon adhésion chez cette mutuelles et j aimerais connaitre mes voie de recours

vous en remerciant d avance
habar