Délais de traitement trop long : que faire ?
Will
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MIMIE3645 Messages postés 1759 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
MIMIE3645 Messages postés 1759 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour à tous je suis inscrit depuis Août 2015 à la CAF, et je commence à perdre patience.
Nous savons que les dossiers sont traités dans un délai de 6 semaines mais j'ai l'impression qu'à la fin de ces 6 semaines on me réclame toujours une pièce dont je n'ai jamais entendu parler.. Pourtant quand j'appelle entre temps on me dit que tout est réglé et que je n'ai plus qu'à attendre...
Ce matin je constate que j'ai enfin un "montant" que je n'avais pas avant, je sais combien je vais toucher c'est déjà ça.
On m'a alors demandé de confirmer mes informations pour finaliser mon dossier, ce que je fais bien entendu.
Je me dis que je vais être virer d'ici lundi.
Je rentre chez moi et reçois par courrier qu'il leur faut maintenant la déclaration de situation que j'ai reçu dans le courrier duement remplie alors que je n'en avais jamais entendu parler avant...
Ma question est la suivante, je vais devoir à nouveau attendre 6 semaine une fois qu'ils recevront cette pièce ?
Merci pour la lecture et désolé pour le pavé
Nous savons que les dossiers sont traités dans un délai de 6 semaines mais j'ai l'impression qu'à la fin de ces 6 semaines on me réclame toujours une pièce dont je n'ai jamais entendu parler.. Pourtant quand j'appelle entre temps on me dit que tout est réglé et que je n'ai plus qu'à attendre...
Ce matin je constate que j'ai enfin un "montant" que je n'avais pas avant, je sais combien je vais toucher c'est déjà ça.
On m'a alors demandé de confirmer mes informations pour finaliser mon dossier, ce que je fais bien entendu.
Je me dis que je vais être virer d'ici lundi.
Je rentre chez moi et reçois par courrier qu'il leur faut maintenant la déclaration de situation que j'ai reçu dans le courrier duement remplie alors que je n'en avais jamais entendu parler avant...
Ma question est la suivante, je vais devoir à nouveau attendre 6 semaine une fois qu'ils recevront cette pièce ?
Merci pour la lecture et désolé pour le pavé
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5 réponses
Bonsoir,
une déclaration de situation permet de confirmer une situation familiale ou professionnelle mais ce n'est pas ce document qui permet de calculer vos droits.
une déclaration de situation permet de confirmer une situation familiale ou professionnelle mais ce n'est pas ce document qui permet de calculer vos droits.
Bonjour
Le délai caf débute a réception du document... donc vous allez envoyé un nouveau document qui sera traité dans 6 semaines.
Toutefois si vous le faites par internet le délai peut etre plus court
Le délai caf débute a réception du document... donc vous allez envoyé un nouveau document qui sera traité dans 6 semaines.
Toutefois si vous le faites par internet le délai peut etre plus court
C'etait quoi exactement? ça doit etre une déclaration de situation => si vous confirmez car toutes les infos sont bonnes alors pas de délais de traitement
Bonsoir, tout d'abord merci pour vos messages.
Le dernier document était bien la déclaration de situation. Ce document m'a été adresser par voie postale.
Or le matin même on m'a demandé sur le site internet de confirmer les informations pour finaliser mon dossier.
Dans ce cas à quoi sert la déclaration de situation ?
Le dernier document était bien la déclaration de situation. Ce document m'a été adresser par voie postale.
Or le matin même on m'a demandé sur le site internet de confirmer les informations pour finaliser mon dossier.
Dans ce cas à quoi sert la déclaration de situation ?
Bonsoir,
la declaration de situation sert a plein de choses.. c'est l'élément de base pour confirmer la situation de la personne, levee des doutes, pour toute demande de prestation, etc...
Si vous l'avez faite par internet c'est la meme valeur que celle reçue papier
la declaration de situation sert a plein de choses.. c'est l'élément de base pour confirmer la situation de la personne, levee des doutes, pour toute demande de prestation, etc...
Si vous l'avez faite par internet c'est la meme valeur que celle reçue papier
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Bonsoir,
Apparemment, la déclaration de situation m'a été adressée pour leur permettre l'étude de mes droits, hors sur mon compte, je peux constater que mes droits de Août 2015 à Mars 2016 sont déjà étudié puisque j'ai un montant précis pour chaque mois, je suis juste en attente de recevoir ces montants.
Apparemment, la déclaration de situation m'a été adressée pour leur permettre l'étude de mes droits, hors sur mon compte, je peux constater que mes droits de Août 2015 à Mars 2016 sont déjà étudié puisque j'ai un montant précis pour chaque mois, je suis juste en attente de recevoir ces montants.
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