Probleme de caution

Bonjour a tous
Voila j ai loué un appartement pendant deux ans , j ai donner mon pré avis le 31 novembre 2015 et quitter l appartement le 31 décembre 2015 et l état de lieux de sortie étais prévus le 7 janvier...
hors je reçois un appelle d un huissier qui est mandaté par mon agence(mandaté le 5 janvier 2016 )qui me dis que l état de lieux de sortie est fixé au 15 janvier 2016.... ( je n ai pas reçu de recommandé de l huissier)
Lors de l état des lieux de sorti ce cher huissier il dis que les trous dans le mur ( que j ai reboucher et poncé et j ai repeint intégralement l appartement je précise des trous de 2 euros ...) sont rebouche grossièrement ..ce qui est faux car poncé et repeint même si je suis pas du métier c étais propre j ai des photos .
Aujourd’hui le 11 février 2016 n ayant pas de nouvelle ni de lettre ni de mail de mon agence on me dis que la caution est prise et que je ne récupère rien , et que l agence n est pas en droit de me fournir des justificatifs car c est fais avec un huissier.
De plus lors de mon entré dans l appartement (je précise que j étais le premier locataire..) une fissure dans le mur de la cuisine était pressente et c étais une malfaçon du promoteur et que l agence est en procès avec eux ...
J estime que l appartement était propre , même si je ne suis pas peintre j ai tout repeint et tout rebouché (j ai les photos )et que l intégralité de la caution c est sévère , comme c était fais par huissier es ce que je peux bataillé ou es ce que je dois dire au revoir a ma caution

Merci d avance de vos réponse