Souci avec téléphone portable d'occasion

Bonjour,
Le 02/12/15 j'ai acheté un téléphone portable à cash converters, le téléphone avait la coque arrière un peu explosé comme si quelqu'un avait force l'ouverture (batterie intégré) je le fais remarquer au vendeur qui me met en confiance evocant les 3 mois de garantie (après tout si ce n'est qune coque j'en jacheterai une sur eBay) et je part avec. C'était pour un cadeau de Noël donc utilisation à partir du 24/12 mais les choses ce complique le 02/02 après a peu près un mois d'utilisation (uniquement SMS) le téléphone s'éteint et impossible de lallumer. Je vais voir le vendeur qui me dit qu'il va voir sa avec le réparateur et je lui dit que c'est sur que c'est la batterie et je lui fais remarquer à nouveau que quand il me la vendu il avait déjà des traces suspectes côté batterie. Il me dit que il va voir sa avec le réparateur mais sans plus. Plus tard un responsable m'appelle et m'annonce batterie hs (1 mois en envoyant des messages, routage de gueule?) et maccuse de lavoir ouvert et explosé pas mal de composants et la coque, je lui explique la même chose et il refusé toute prise en charge, échange, remboursement ou quoi qu'il soit. Il s'énerve et me manque de respect et me dit "vous prenez le téléphone comme sa et c'est tout!". Une fois que je me suis déplace, face à face me dit qu'il va voir avec le réparateur s'il a une batterie qui traine quelque part, n'ayant pas la fameuse batterie il mappel et me dit qu'il ne réparé ni la batterie ni la coque et que si je ne vais pas le chercher dans 5 jours il le jetera a la poubelle (ce sont ces propres mots qu'il a utilisé). Aussi à chaque fois que je l'ai appelé ils (vendeurs) riaient tous derrière (gros manque de respect), j'ai demandé le numéro du directeur et soit disant il est jamais la et il n'a pas de numéro Pro (sa m'étonnerait), il m'a même avoue que celui (acheteur du magasin) qui a pris ce téléphone comme sa à fait une grosse boulette et qu'il ne devrait même pas se trouver en vitrine en vente! Ils veulent a tout pris que je le prenne car la garantie va terminer le 08/02, le téléphone est arrivé pour prise en charge le 02/02. Quel recours j'ai?