Travailleur indépendant, revenus non salariés caf

famidec Messages postés 25 Statut Membre -  
Tricota Messages postés 153 Statut Membre -
Bonjour,
Je suis allocataire caf, je souhaite faire la demande de la prime d'activité ; mais lorsque j'arrive sur la zone pour saisir les revenus, cela est impossible ! les cases pour les revenus non salariés ne sont pas visibles. J'ai appelé la CAF qui semble ignorer le problème !
Que puis je faire ?
Merci pour votre aide
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10 réponses

LaurentCaf Messages postés 120 Statut Membre 113
 
Bonjour,

Il semble que le problème soit résolu par la Caf. Les revenus travailleurs indépendants sont calculés automatiquement. Vérifiez les, indiquez si vous avez perçu d'autres revenus puis cliquez sur suivant.

Demande identique à la votre réalisée ce jour sans problème.

Cordialement
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famidec Messages postés 25 Statut Membre 1
 
Bonjour,
Le problème c'est que si l'on valide on mettant aucun revenu, on n'a pas droit à la prime. (une allocataire qui a le même pb a signalé cela).
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sarah2012 Messages postés 6228 Statut Contributeur 2 354
 
bonjour,

vous devez cliquez sur "oui" puisqu'il s'agit de revenu professionnel. A ce stade, aucune distinction n'est faite entre revenu salarié ou non salarié.

cordialement
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famidec Messages postés 25 Statut Membre 1
 
Le cas est le suivant : j'essaie de faire une demande de prime dans un dossier déjà enregistré à la caf comme auto entrepreneur ; lorsque j'arrive sur la page pour enregistrer les revenus la zone "revenus non salariés" est occupée par la zone description de l'activité (artisan …). Alors que pour une autre personne du foyer qui n'est pas auto entrepreneur, la zone revenus non salariés est saisissable. Et si l'on ne met rien, on n'a pas droit à la prime car aucun revenu !
Une personne a suggéré de partir d'un nouveau dossier caf … mais cela oblige à tout ressaisir les informations de chacun !
Merci de votre aide
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LaurentCaf Messages postés 120 Statut Membre 113 > famidec Messages postés 25 Statut Membre
 
Bonjour,

Ce problème est normalement résolu par la Caf. Pour le travailleur indépendant, vos ressources sont déjà calculées car le système Caf dispose de vos ressources. D'où l'impossibilité de les entrer manuellement. Ils doivent s’afficher dans une phrase au dessus du tableau des ressources.

En cliquant sur suivant vous devriez pouvoir valider votre demande.
Cas identiques gérés ce jour sans problème

P.S: la solution de passer par nouveau dossier a permis à beaucoup de passer outre le problème informatique que vous signalez en une dizaine de minutes.

Cordialement
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famidec Messages postés 25 Statut Membre 1
 
mais si je valide aucune ressource, une personne a signalé qu'à la fin elle avait le message "pas de revenus => pas de prime" … et après, j'imagine bien qu'on est dans la galère pour faire machine arrière !
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LaurentCaf Messages postés 120 Statut Membre 113 > famidec Messages postés 25 Statut Membre
 
Vous pourrez dans tous les cas refaire une demande dans la foulée. Ne vous inquiétez pas.

Si vous rencontrez des problèmes je vous invite à me contacter par message privé via notre page facebook https://www.facebook.com/caf.dordogne
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Tricota Messages postés 153 Statut Membre 182 > famidec Messages postés 25 Statut Membre
 
Oui c'est ce que la CAF m'a dit de faire , car la CAF se base sur les bénéfices BIC de la derniere année fiscale .....j'ai coché "aucune ressource" résultat : pas de prime et maintenant , impossible de rectifier , l'application est fermée........J'aurais dû ne rien cocher du tout car il était précisé "montant bénéfice déclaré 2014 retenu chaque mois : 508 euros " , comment faire maintenant ??
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Tricota Messages postés 153 Statut Membre 182
 
J'ai contacter la CAF par téléphone (par mail ils ne répondent jamais) pour expliquer la situation.......Une conseillère a pris note du probleme pour le transmettre au service concerné.. J'espère avoir une rectification rapide.
Si toutefois rectification il y a....(car elle même n'avait pas l'air de tout comprendre)
Merci
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famidec Messages postés 25 Statut Membre 1
 
Et donc, pour moi qui ne touchais pas le rsa si je coche aucun revenu tout va être OK ?
je ne tiens pas à bloquer mon dossier …
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Tricota Messages postés 153 Statut Membre 182
 
Le rapport c'est que tu déclares des bénéfices BIC , donc tu dois fournir le BIC de la derniere fiscale soit 2014 , la CAF se base là-dessus , et non sur le CA des 3 derniers mois

Pour toi , il s'agit d'une premiere demande alors ??
Tu n'avais pas le complément RSA activité avant ?
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famidec Messages postés 25 Statut Membre 1
 
Je ne déclare pas de bénéfices BIC ; je suis en micro entreprise. De toute façon comme il n'y a pas de zone pour saisir les revenus non salariés … je ne vois pas bien ce que je peux indiquer ! et les revenus 2014 ils les ont ! (ils les indiquent juste avant la zone de saisie des revenus)
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Tricota Messages postés 153 Statut Membre 182
 
Justement , s'il n' y a pas de cases , c'est que tu ne dois rien mettre ,
puisqu'ils ont déjà tes revenus 2014

Si tes revenus 2014 sont indiqués juste au dessus , tu coches juste la nature de ton activité (artisanal , liberale .....) et tu passes à la page suivante
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famidec Messages postés 25 Statut Membre 1
 
Ben voilà ; j'ai testé … j'ai donc cliqué sur aucun revenu … (ce qui en soit n'est pas logique : vu que j'ai eu des revenus !!) … et le message est "votre situation ne vous permet pas de bénéficier de la prime" !
Je crois que je vais donc me taper la saisie de tout le dossier … et recommencer à zéro ; tant pis pour eux, ils auront 2 dossiers pour la même famille.
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LaurentCaf Messages postés 120 Statut Membre 113 > famidec Messages postés 25 Statut Membre
 
Comme dit dans d'autres posts, si vous êtes déjà allocataire, la Caf dispose déjà de vos ressources 2014 et vos ressources de travailleur indépendant doivent vous être indiquées en haut du tableau déclaration de ressources.

Il vous suffit de cliquer sur suivant. Il ne faut pas cocher "aucune ressources".

Vous pouvez contacter votre caf pour modifier cette information sans saisir un nouveau dossier.
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famidec Messages postés 25 Statut Membre 1
 
si je ne coche pas "aucune ressource", j'ai le message "Merci de saisir vos ressources ou de cocher la ou les cases "Aucune ressource"." et donc ça bloque là !!
or comme je ne peux pas saisir les ressources "revenus non salariés" car la zone n'exsite pas … je mets quoi et où ?
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sarah2012 Messages postés 6228 Statut Contributeur 2 354
 
Bonjour,

Personne ne sait tout sur tout, aussi avec la multitude de dossier à traiter, il leur est difficile de faire dans le détail.

Quoiqu'il en soit personne ne sera lésée par cette situation "chaotique", puisque quelque soit la date de dépôt de la demande et ce jusqu'au mois d'avril 2016, l'ouverture des droits sera examiné pour tous, à la date du 1er janvier 2016.

Cordialement
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Tricota Messages postés 153 Statut Membre 182
 
Personne ne sait tout sur tout , je suis d'accord , mais là c'est leur métier ,
il ne faut pas non plus 3 mois pour comprendre que pour un non salarié , c'est le bénéfice de la derniere année fiscale qui compte

et d'ici avril , il faudra encore pouvoir tenir
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Tricota Messages postés 153 Statut Membre 182
 
Ben tiens !! Je viens de recevoir un mail de la CAF disant ceci :

Vous pouvez consulter vos nouveaux droits et connaître
le montant et la date de vos paiements sur caf­.fr, espace Mon Compte > rubrique « Consulter mes droits et paiements »


Je vais donc dans mon compte CAF , et là , ben toujours pas de prime.
Ils ont toujours rien compris
Sont trop forts !!
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ça marche
 
je suis aussi au réel, avec un bnc en 2014. et cela a fonctionné.
ce qui semble ne pas fonctionner, c'est quand la caf connait déjà le bnc ou bic 2014, le montant est bien repris donc on ne peut pas le changer dans une case mais à la fin, le système "oublie" de prendre en compte ce montant pré-rempli et indique, pas de prime, ce qui est faux.
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Tricota Messages postés 153 Statut Membre 182
 
Voilà c'est exactement ça.
Nous , nous l'avons compris rapidement et seuls ,
les agents de la CAF (pour qui c'est le métier) ne comprennent toujours pas
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Tricota Messages postés 153 Statut Membre 182
 
Non au contraire , si tu coches "aucun revenu" tu n'auras rien.

Tu es artisan depuis quand ?
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famidec Messages postés 25 Statut Membre 1
 
depuis plus de 15 ans ; quel est le rapport ?
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