Bonjour, Je suis allocataire caf, je souhaite faire la demande de la prime d'activité ; mais lorsque j'arrive sur la zone pour saisir les revenus, cela est impossible ! les cases pour les revenus non salariés ne sont pas visibles. J'ai appelé la CAF qui semble ignorer le problème ! Que puis je faire ? Merci pour votre aide

Bonjour, Il semble que le problème soit résolu par la Caf. Les revenus travailleurs indépendants sont calculés automatiquement. Vérifiez les, indiquez si vous avez perçu d'autres revenus puis cliquez sur suivant. Demande identique à la votre réalisée ce jour sans problème. Cordialement

Travailleur indépendant, revenus non salariés caf

Réponse 2 / 10

sarah2012 Messages postés 5870 Date d'inscription vendredi 3 février 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 21 octobre 2018 2 341
3 févr. 2016 à 12:49

bonjour,

vous devez cliquez sur "oui" puisqu'il s'agit de revenu professionnel. A ce stade, aucune distinction n'est faite entre revenu salarié ou non salarié.

cordialement

famidec Messages postés 25 Date d'inscription mercredi 27 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 avril 2016 1
3 févr. 2016 à 13:09

Le cas est le suivant : j'essaie de faire une demande de prime dans un dossier déjà enregistré à la caf comme auto entrepreneur ; lorsque j'arrive sur la page pour enregistrer les revenus la zone "revenus non salariés" est occupée par la zone description de l'activité (artisan …). Alors que pour une autre personne du foyer qui n'est pas auto entrepreneur, la zone revenus non salariés est saisissable. Et si l'on ne met rien, on n'a pas droit à la prime car aucun revenu !
Une personne a suggéré de partir d'un nouveau dossier caf … mais cela oblige à tout ressaisir les informations de chacun !
Merci de votre aide

LaurentCaf Messages postés 114 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2016 113 > famidec Messages postés 25 Date d'inscription mercredi 27 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 avril 2016
3 févr. 2016 à 14:00

Bonjour,

Ce problème est normalement résolu par la Caf. Pour le travailleur indépendant, vos ressources sont déjà calculées car le système Caf dispose de vos ressources. D'où l'impossibilité de les entrer manuellement. Ils doivent s’afficher dans une phrase au dessus du tableau des ressources.

En cliquant sur suivant vous devriez pouvoir valider votre demande.
Cas identiques gérés ce jour sans problème

P.S: la solution de passer par nouveau dossier a permis à beaucoup de passer outre le problème informatique que vous signalez en une dizaine de minutes.

Cordialement

famidec Messages postés 25 Date d'inscription mercredi 27 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 avril 2016 1
3 févr. 2016 à 14:06

mais si je valide aucune ressource, une personne a signalé qu'à la fin elle avait le message "pas de revenus => pas de prime" … et après, j'imagine bien qu'on est dans la galère pour faire machine arrière !

LaurentCaf Messages postés 114 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2016 113 > famidec Messages postés 25 Date d'inscription mercredi 27 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 avril 2016
3 févr. 2016 à 15:51

Vous pourrez dans tous les cas refaire une demande dans la foulée. Ne vous inquiétez pas.

Si vous rencontrez des problèmes je vous invite à me contacter par message privé via notre page facebook https://www.facebook.com/caf.dordogne

Tricota Messages postés 144 Date d'inscription mercredi 20 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 juillet 2017 180 > famidec Messages postés 25 Date d'inscription mercredi 27 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 avril 2016
Modifié par Tricota le 3/02/2016 à 17:48

Oui c'est ce que la CAF m'a dit de faire , car la CAF se base sur les bénéfices BIC de la derniere année fiscale .....j'ai coché "aucune ressource" résultat : pas de prime et maintenant , impossible de rectifier , l'application est fermée........J'aurais dû ne rien cocher du tout car il était précisé "montant bénéfice déclaré 2014 retenu chaque mois : 508 euros " , comment faire maintenant ??

Réponse 3 / 10

Tricota Messages postés 144 Date d'inscription mercredi 20 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 juillet 2017 180
Modifié par Tricota le 4/02/2016 à 11:50

J'ai contacter la CAF par téléphone (par mail ils ne répondent jamais) pour expliquer la situation.......Une conseillère a pris note du probleme pour le transmettre au service concerné.. J'espère avoir une rectification rapide.
Si toutefois rectification il y a....(car elle même n'avait pas l'air de tout comprendre)
Merci

famidec Messages postés 25 Date d'inscription mercredi 27 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 avril 2016 1
4 févr. 2016 à 12:56

Et donc, pour moi qui ne touchais pas le rsa si je coche aucun revenu tout va être OK ?
je ne tiens pas à bloquer mon dossier …

Réponse 4 / 10

Tricota Messages postés 144 Date d'inscription mercredi 20 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 juillet 2017 180
Modifié par Tricota le 4/02/2016 à 14:17

Le rapport c'est que tu déclares des bénéfices BIC , donc tu dois fournir le BIC de la derniere fiscale soit 2014 , la CAF se base là-dessus , et non sur le CA des 3 derniers mois

Pour toi , il s'agit d'une premiere demande alors ??
Tu n'avais pas le complément RSA activité avant ?

famidec Messages postés 25 Date d'inscription mercredi 27 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 avril 2016 1
4 févr. 2016 à 14:18

Je ne déclare pas de bénéfices BIC ; je suis en micro entreprise. De toute façon comme il n'y a pas de zone pour saisir les revenus non salariés … je ne vois pas bien ce que je peux indiquer ! et les revenus 2014 ils les ont ! (ils les indiquent juste avant la zone de saisie des revenus)

Tricota Messages postés 144 Date d'inscription mercredi 20 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 juillet 2017 180
Modifié par Tricota le 4/02/2016 à 15:01

Justement , s'il n' y a pas de cases , c'est que tu ne dois rien mettre ,
puisqu'ils ont déjà tes revenus 2014

Si tes revenus 2014 sont indiqués juste au dessus , tu coches juste la nature de ton activité (artisanal , liberale .....) et tu passes à la page suivante

famidec Messages postés 25 Date d'inscription mercredi 27 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 avril 2016 1
4 févr. 2016 à 15:30

Ben voilà ; j'ai testé … j'ai donc cliqué sur aucun revenu … (ce qui en soit n'est pas logique : vu que j'ai eu des revenus !!) … et le message est "votre situation ne vous permet pas de bénéficier de la prime" !
Je crois que je vais donc me taper la saisie de tout le dossier … et recommencer à zéro ; tant pis pour eux, ils auront 2 dossiers pour la même famille.

LaurentCaf Messages postés 114 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2016 113 > famidec Messages postés 25 Date d'inscription mercredi 27 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 avril 2016
4 févr. 2016 à 15:44

Comme dit dans d'autres posts, si vous êtes déjà allocataire, la Caf dispose déjà de vos ressources 2014 et vos ressources de travailleur indépendant doivent vous être indiquées en haut du tableau déclaration de ressources.

Il vous suffit de cliquer sur suivant. Il ne faut pas cocher "aucune ressources".

Vous pouvez contacter votre caf pour modifier cette information sans saisir un nouveau dossier.

famidec Messages postés 25 Date d'inscription mercredi 27 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 avril 2016 1
4 févr. 2016 à 15:52

si je ne coche pas "aucune ressource", j'ai le message "Merci de saisir vos ressources ou de cocher la ou les cases "Aucune ressource"." et donc ça bloque là !!
or comme je ne peux pas saisir les ressources "revenus non salariés" car la zone n'exsite pas … je mets quoi et où ?

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sarah2012 Messages postés 5870 Date d'inscription vendredi 3 février 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 21 octobre 2018 2 341
5 févr. 2016 à 07:23

Bonjour,

Personne ne sait tout sur tout, aussi avec la multitude de dossier à traiter, il leur est difficile de faire dans le détail.

Quoiqu'il en soit personne ne sera lésée par cette situation "chaotique", puisque quelque soit la date de dépôt de la demande et ce jusqu'au mois d'avril 2016, l'ouverture des droits sera examiné pour tous, à la date du 1er janvier 2016.

Cordialement

Réponse 6 / 10

Tricota Messages postés 144 Date d'inscription mercredi 20 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 juillet 2017 180
Modifié par Tricota le 5/02/2016 à 09:06

Personne ne sait tout sur tout , je suis d'accord , mais là c'est leur métier ,
il ne faut pas non plus 3 mois pour comprendre que pour un non salarié , c'est le bénéfice de la derniere année fiscale qui compte

et d'ici avril , il faudra encore pouvoir tenir

Réponse 7 / 10

Tricota Messages postés 144 Date d'inscription mercredi 20 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 juillet 2017 180
5 févr. 2016 à 09:11

Ben tiens !! Je viens de recevoir un mail de la CAF disant ceci :

Vous pouvez consulter vos nouveaux droits et connaître
le montant et la date de vos paiements sur caf.fr, espace Mon Compte > rubrique « Consulter mes droits et paiements »

Je vais donc dans mon compte CAF , et là , ben toujours pas de prime.
Ils ont toujours rien compris
Sont trop forts !!

Réponse 8 / 10

ça marche
5 févr. 2016 à 19:47

je suis aussi au réel, avec un bnc en 2014. et cela a fonctionné.
ce qui semble ne pas fonctionner, c'est quand la caf connait déjà le bnc ou bic 2014, le montant est bien repris donc on ne peut pas le changer dans une case mais à la fin, le système "oublie" de prendre en compte ce montant pré-rempli et indique, pas de prime, ce qui est faux.

Réponse 9 / 10

Tricota Messages postés 144 Date d'inscription mercredi 20 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 juillet 2017 180
6 févr. 2016 à 08:42

Voilà c'est exactement ça.
Nous , nous l'avons compris rapidement et seuls ,
les agents de la CAF (pour qui c'est le métier) ne comprennent toujours pas

Réponse 10 / 10

Tricota Messages postés 144 Date d'inscription mercredi 20 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 juillet 2017 180
Modifié par Tricota le 4/02/2016 à 13:59

Non au contraire , si tu coches "aucun revenu" tu n'auras rien.

Tu es artisan depuis quand ?

famidec Messages postés 25 Date d'inscription mercredi 27 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 avril 2016 1
4 févr. 2016 à 14:05

depuis plus de 15 ans ; quel est le rapport ?

Travailleur indépendant, revenus non salariés caf

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