Prelevement abusif

Résolu
Danygo28 Messages postés 2 Statut Membre -  
Danygo28 Messages postés 2 Statut Membre -
Bonsoir...
Je suis au Crédit Agricole et Je viens de consulter mes comptes en ligne,je m'aperçois qu'on m'a prélevé 88€84 sur mon compte c'est marqué :
Prélevement
Oney banque accord

...Je n'ai pas de compte dans cette banque et je ne la connais pas du tout...Je n'ai fait aucun achat de 88,84€...Pouvez vous m'expliquez ce que je peux faire....
Merci de me dire ce que je peux faire pour récupérer mon argent et quel recours avoir ...

Quelle est cette banque inconnue

1 réponse

ginto5 Messages postés 11763 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 766
 
BANQUE D'Auchan.
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Lucifer archange déchu ou déçu
 
Bonjour,

En recommandé avis de réception, à moins qu’à votre banque sur place vous puissiez le faire en contre partie d’une preuve, en cela la banque vous donne une copie signée et tamponnée de votre déclaration, indiquez à votre banque que vous n’avez effectué aucune opération.

La banque devra apporter la preuve d’une signature de votre part pour cette opération, sans preuve elle devra recréditer votre compte.
Article L133-18 du Code monétaire et financier, lisez-le !

Cordialement.
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Gégé > Lucifer archange déchu ou déçu
 
Et l'opération eu lieu quand ?
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Danygo28.
 
Merci de votre réponse mais n y a pas d auchan chez nous,nous c est cora ou leclerc à proximite et je vais toujours à cora
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Danygo28. > Lucifer archange déchu ou déçu
 
Merci,Je verrai mardi car la banque n ouvre pas avant....
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Danygo28. > Gégé
 
4 janvier mais j ai eu du monde jusqu'a hier et j ai vu cela après en allant sur le site de ma banque pour faire mes comptes. ..
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