Caution non rendu en totalité

Bonjour,
l'agence immobilier nous a prélevé de la caution 55 euros ,ils disent que c'est pour le nettoyage de la moquette de l'immeuble( le syndic de l'immeuble a envoyé a l'agence une facture de nettoyage de 55 euros).or que nous avons rendu l'appartement propre et nous avons pas fait de degat l'or du demanagement.et rien ne figure dans l'etat de lieu de sortie.on a envoyé une recommandée pr reclamer les 55 euros , et ils ont refusée de payer.
on peut faire pour avoir notre 55 euros?