Litige avec un couvreur pour la réfection de ma toiture

Bonjour,
j'ai fait refaire ma toiture par une entreprise du nord de la france, "home toiture" au printemps ainsi qu'une isolation extérieure des murs mais par une autre entreprise, faute de réactivité de la première. 3 pans de toits ont été refaits. J'étais présente pour les 2 premiers, tout s'est bien passé. Pour ce dernier pan, je remarque que le bac acier ne suit pas la façade si bien qu'en fin de course, il persiste un espace ouvert sur l'extérieur (fuites +++). Apres x rappels non aboutis vers l'entreprise, j'ai envoyé un courrier A/R avec mise en demeure de venir finir les travaux sous huitaine. Je précise que sur cette partie, l'isolation extérieure passe SUR la toiture et non SOUS. En réponse au courrier, le gérant à poser un pax alu mais refuse de changer la gouttiere (trop étroite, qd il pleut l'eau passe par dessus), les rives (trop étroites pour recouvrir l'isolation extérieure) et de refixer les chaineaux, prétextant qu'il ne les a pas décrocher et qu'il reviendrait en septembre.
Le travail effectué ne ressemble vraiment à rien... quelles demarches puis je engager pour cette partie de toiture soit refaite proprement?