Restitution caution

Bonjour,

J'ai quitté mon logement (gérer par une agence), il y a deux mois, pour une mutation professionnelle. J'avais donc 1 mois de préavis.

la personne en charge de mon dossier, m'a dit que l'agence avait 2 mois pour me rendre ma caution (le temps de traité le dossier, soit disant)
Voila maintenant 2 mois, et je n'ai toujours pas reçu ma caution.

J'ai appelé l'agence ce matin et cette même personne m'a dit qu'elle s'occupait au plus vite de mon dossier, or je n'y crois guère.

J'aimerai donc savoir à qui je peux m'adresser pour avoir ma caution au plus vite?

Merci d'avance pour votre aide

Lucie