Refus de prise en charge véhicule volé

Bonjour,

je viens vers vous dépité...

mon véhicule a été volé le 26 mai 2015, le 14 juillet la police me contacte pour me dire que mon véhicule a été retrouvé.

toute contente, il m'annonce qu'il est en trés mauvais état.
OK
Aujourd'hui mon assurance m'appelle pour me dire qu'il ne vont pas prendre en charge le sinistre car il n'y a pas eu infraction.

il m'accuse même d'avoir fait un triple des clés ...

je suis sous le choc, j'ai l'impression de m'avoir fait arnaquer cela fait 4 ans que je paye mes mensualités de 171e par mois.

je n'est jamais fait appel a leur service.

vers qui puis-je me retourner pour faire valoir mes droits svp?

AIDEZ MOI JE SUIS VRAIMENT SOUS LE CHOC
COMMENT PEUT 'ON ME DIRE CA?
D'APRES L'ASSURANCE JE N'ETAIS PAS COUVERT PAR LE VOL SANS INFRACTION....

JAI MIS TOUTES MES ECONOMIES POUR ACHETER CE VEHICULE
J'AI VRAIEMENT BESOIN D'AIDE.

MERCI DAVANCE POUR CEUX QUI REPONDRONT

CORDIALEMENT