Comment annuler une commande et récuperer l'acompte

NELLYMARTHE Messages postés 1 Statut Membre -  
snocky. Messages postés 58287 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour
Hier dimanche 24 Juin 2015, je passe au garage FORD de Reims, bien reçue par un vendeur trés diplomate, après avoir regardée la voiture Ford B Max, j'ai passée commande de la voiture et versé 1000 euros par carte Bancaire.
Je veux annuler la commande, car on ne m'a proposé d' essayer la voiture et je ne suis pas informée par le vendeur que le moteur comporte 3 cylindres et que certainement il doit faire un bruit comme une moto? et Trop cher par rapport à la concurence. Je n'ai pas eu le temps de réfléchir.
Je souhaite annuler la vente et récupérer l'acompte de 1000 euros que j'ai versé hier. Comment dois-je faire? Ce matin le Vendeur m'a déclaré par téléphone que j'allais perdre mon acompte de 1000 euros si j'annulais la commande passée il ya à peine 24 heures ?

Merci

3 réponses

zoulou33 Messages postés 43150 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 998
 
On peut peut être jouer sur une histoire de financement, à voir.
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Avoka
 
Bonjour,

Il faut voir si sur le bon de commande la case CREDIT est cochée, seule possibilité d'annuler la vente et récupérer l'acompte.

Dans le cas contraire, l'acompte est perdu et le vendeur peut exiger la somme totale.
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snocky. Messages postés 58287 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   438
 
Bjr, si paiement comptant, c'est mort pour vous.Entre nous, c'est un peu facile de vouloir annuler sur votre excuse.A mon avis, il n'y a avis pas de garde armé vous empechant d'essayer le véhicule.De plus, un 3cyl de cette catégorie ne fera pas spécialement un bruit de moto(d'ailleurs, une moto ne fait pas un bruit de 3 cyl)!
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