Comment annuler une commande et récuperer l'acompte

NELLYMARTHE Messages postés 1 Date d'inscription lundi 15 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 juin 2015 - Modifié par pititenouette le 15/06/2015 à 10:57
snocky. Messages postés 28836 Date d'inscription mardi 11 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 avril 2024 - 15 juin 2015 à 13:35
Bonjour
Hier dimanche 24 Juin 2015, je passe au garage FORD de Reims, bien reçue par un vendeur trés diplomate, après avoir regardée la voiture Ford B Max, j'ai passée commande de la voiture et versé 1000 euros par carte Bancaire.
Je veux annuler la commande, car on ne m'a proposé d' essayer la voiture et je ne suis pas informée par le vendeur que le moteur comporte 3 cylindres et que certainement il doit faire un bruit comme une moto? et Trop cher par rapport à la concurence. Je n'ai pas eu le temps de réfléchir.
Je souhaite annuler la vente et récupérer l'acompte de 1000 euros que j'ai versé hier. Comment dois-je faire? Ce matin le Vendeur m'a déclaré par téléphone que j'allais perdre mon acompte de 1000 euros si j'annulais la commande passée il ya à peine 24 heures ?

Merci
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3 réponses

zoulou33 Messages postés 36668 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 14 avril 2024 4 951
15 juin 2015 à 10:45
On peut peut être jouer sur une histoire de financement, à voir.
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Bonjour,

Il faut voir si sur le bon de commande la case CREDIT est cochée, seule possibilité d'annuler la vente et récupérer l'acompte.

Dans le cas contraire, l'acompte est perdu et le vendeur peut exiger la somme totale.
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snocky. Messages postés 28836 Date d'inscription mardi 11 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 avril 2024 433
15 juin 2015 à 13:35
Bjr, si paiement comptant, c'est mort pour vous.Entre nous, c'est un peu facile de vouloir annuler sur votre excuse.A mon avis, il n'y a avis pas de garde armé vous empechant d'essayer le véhicule.De plus, un 3cyl de cette catégorie ne fera pas spécialement un bruit de moto(d'ailleurs, une moto ne fait pas un bruit de 3 cyl)!
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