Offre de pret caduque

Bonjour,
j ai demandé une renegociation de mon pret immobilier. Je recois une offre a 2.39% que j accepte et retourne dans les délais. 40 jours apres je reçois une nouvelle offre au taux de 3,29% et mon chargé de compte me dit qu il s est trompe et que la 1re offre est caduque.quel recours puis je avoir.merci