Personne âgée

Bonjour,
Je travaille dans une agence d'aide au ménage et à la personne.
Je m'occupe d'un monsieur de 70 ans environ, d'origine anglaise. Il a des problèmes d'incontinence, ne se tient plus très bien et les personnes qui soit disant l'aident tous les jours, comment à avoir un regard tendancieux sur ses comptes bancaires.
Son logement est bien entendu devenu très sale car il y a des excréments partout : au sol, dans son lit, sur les portes et meubles. Il ne se lave plus et a du mal à se déplacer.
De plus, ce monsieur ne veut que mon intervention, mais une fois par mois seulement.
Mon agence a déjà tenté un signalement, mais il n'ouvre pas sa porte d'immeuble.
Je pense qu'en plus il n'a pas toute sa tête, et plus de famille car il est divorcé et ses enfants lui ont tourné le dos.
Personnellement, que puis-je faire ?
Je vous remercie par avance de votre réponse.
Cordialement.