Erreur en votre faveur?

Bonsoir, j'ai décidé d'acheter un iPhone et de souscrire à un prêt pour le payer. J'ai reçu un accord de principe de l'organisme et quelques jours après lenvoie de mon dossier il l'on refuse. Jusque là ok, mais j'ai reçu le téléphone et sur la facture il est marqué quil a été facture à loans. A votre avis quels vont être les suite? Est ce que le crédit peut me retirer la somme totale comme ça? Sachant qu'il ont un Rib dans mon dossier de prêt. Merci pour vos reponse