Fermeture de compte courant suite à un crédit conso

Bonjour,
J'ai contracté en 2010 un crédit à la consommation avec mon ancienne banque que je remboursais tous les mois.En 2012 suite aux rejets de 2 prélevements car mon compte était à découvert cette même banque a clôturé mon compte sans me prévenir! J'ai donc contacté le patron de la banque et fait un scandale (cela faisait 15 ans que j'étais cliente chez eux!).Le directeur me dit ne rien pouvoir faire et que le crédit était maintenant chez Effico.
La fameuse banque a toutefois laisser mon compte ouvert juste pour prélever d'éventuelles sommes au crédit sur ce compte (ce qu'ils ont fait sur un remboursement dentaire de la Sécu)
Etant sans emploi à ce moment là aucun moyen pour moi de payer...
Aujourd'hui mon crédit a pris 1000euros supplémentaires et ils ont mandaté la société SPC MERCIECA MONNET à Annecy qui me harcèle par mail et par téléphone....
Je ne touche même pas un SMIC et ne peut les payer!
Quels sont mes droits face à cette situation?
Merci d'avance