Résilié

l'assurance Gan " Agent général Vandamme Christian à Dunkerque, mon assurance habitation à été résilier de la faute de cette personne car elle m'avait promis de me déduire une certaine somme concernant une facture de remboursement " téléphone HS orage" chose que la compagnie a refusée et que lui ne savait plus quoi faire et dernièrement suite a un coup de téléphone il me demandait si je pouvait donné une vingtaine d'euros. J'ai été très surpris, je ne savais pas qu'on pouvait jouer au marchand de tapis??et depuis le 1/01/2015 il a pris sa retraite et c'est son fils qui a pris les fonctions ?? j'ai téléphoné personne ne bouge, ni a Dunkerque ni au siège à Paris par tél où mail ?
tout le monde s'en moque! Que puis je faire ? je ne suis plus assuré depuis octobre, je ne le savais pas ?