Ma locataire est partie sans payer EDFFermé

Question

Bonjour, ma locataire est partie il y environ 3 mois. Une nouvelle locataire arrivant bientôt j'ai voulu vider la boîte aux lettres qui était pleine. Et surprise je retrouve beaucoup de courrier pour l'ancienne locataire ainsi qu'un avis de passage EDF disant que cette ancienne locataire est partie sans payer sa dernière facture d'éléctricité s'élevant a un peu plus de 150€, de plus il y avait une lettre des impôts. Cette locataire n'a pas laissé sa nouvelle adresse. EDF peut-il me demander à moi de régler cette facture ? La nouvelle locataire pourra-t-elle avoir accès à l'électricité même si la précédente facture n'a pas été réglé ? J'attends vos réponse avec impatience pour savoir les démarches à suivres.

FOLLE_2_mes_tits_anges · Accepted Answer

bonjour
je suis conseillere commerciale chez edf et non je vous rassure
1/vous n aurez pas à payer la facture de votre locataire car le contrat est individuel et à son nom (et non au votre)
2/votre nouvelle locataire, sur presentation de son contrat de bail, pourra justifier de sa nouvelle arrivée dans les lieux et démarrer son contrat edf sur la base du relevé que vous aurez effectué ensemble.
cdlt

Paulin · Answer

bonjour : Lorsque vous avez remboursé le dépôt de garantie, n'avez-vous pas eu son adresse ????  
Normalement, il faut demander la nouvelle adresse lorsqu'un locataire part. Essayez d'avoir cette nouvelle adresse par son employeur par exemple, en expliquant que vous avez un tas de courrier à lui faire passer.

Je ne crois pas qu'on puisse vous réclamer le paiement de l'électricité, il y a un titulaire du contrat. Par contre si on vous demande des renseignements, donnez tout ce que vous pouvez : nom de l'employeur par exemple, ou de la famille de cette personne, enfin tous renseignements utiles.

Ma soeur a eu le cas pour un locataire introuvable pour payer la taxe d'habitation, elle n'a rien eu à payer. Elle a cherché sur les annuaires, mais avec la mode des portables.....

Je pense qu'il n'y a pas lieu de s'inquiéter, mais essayez de voir avec son employeur. Vous pouvez aussi signaler le fait aux allocations familiales.

Et en cas de problème, contacter l'ADIL (gratuit), et aussi une association de consommateurs telle que le CLCV (carte 40 euros)

dunlopillo · Answer

Bonjour,

Si la locataire sortante avait bien mis le contrat EDF à son nom, alors EDF réclamera les factures impayées uniquement à cette personne. Quelle soit partie sans laisser d'adresse n'est pas un problème pour EDF. Ils disposent de prestataires chargés du recouvrement des créances qui s'occupent de ce genre de cas. Par contre, les factures impayées risquent de contraindre EDF à suspendre l'électricité dans l'appartement.
Donc pour répondre à votre question, oui le nouveau locataire pourra avoir l'électricité à son nom, mais pour cela, il faut que le contrat EDF de l'ancien locataire soit résilié ( De facto par EDf pour non paiement avec coupure, ou par vous même en donnant le relevé du compteur électrique lors de son état des lieux de sortie).

Cdlt

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

C'est au titulaire du contrat d'électricité de payer la facture. 

Si votre locataire était titulaire du contrat, il a peut-être donné votre nom à EDF comme adresse de facturation. Ce n'est tout de même pas à vous de payer. Appelez EDF et expliquez-leur la situation.

Si vous étiez titulaire du contrat et que vous revendiez l'électricité à votre locataire, vous êtes coincé : c'est à vous de payer...

nathalie · Answer

Bonjour,
je travaille à l'edf,
rassurez vous:

c est à votre locataire de payer car c est au titulaire du contrat de regler ses dettes.
Dans ce cas, l adresse de votre locataire(donc l adresse de votre bien finalement)figure comme titulaire du contrat et la votre en adresse de facturation (il est mignon votre locataire!!)
mais il vous suffit d appeler edf(numero en haut à gauche sur la facture) afin de leur expliquer que votre locataire a communiqué votre propre adresse mais que ce n est pas vous qui allez payer les factures!!
Le systeme de recouvrement informatique est bête: il envoie à l adresse de facturation!! du coup la votre.
Appelez ça va s arranger, ce n est vraiment pas compliqué comme cas.
La règle est simple, le titulaire paye, jamais le propriétaire. Vous auriez dû payer dans le cas unique où vous auriez pris le contrat à votre nom pour lui revendre l electricité.
cdlt
nathalie

mariver · Answer

Bonjour, 

L'ancien locataire de mon appartement n'a jamais fait ouvrir le compteur électrique. Nouvelle locataire, j'ai appelé EDF pour ouvrir mon compteur, la conseillère et moi avons découvert qu'il a été fermé en avril 2009 et n'a jamais été ouvert entre Avril 2009 et septembre 2010 (date de mon arrivée dans l'appartement).
Elle m'a annoncé que je devrais payer 25,21€ d'ouverture de compteur ; frais que je n'ai jamais eu à payer dans les précédents appartements que j'ai occupés.
Deux questions :

- Pour quelle raison dois-je payer ces 25€ alors que ce n'est pas de mon ressort si l'électricité n'a pas été payée (et le compteur n'a pas été ouvert) par le précédent locataire et si EDF n'a fait aucune démarche de vérification entre avril 2009 et maintenant ?
- Puis-je demander le remboursement de ces frais à l'agence de location par laquelle je suis passée pour mon appartement ou tout simplement contester cette facturation auprès d'EDF?

Je ne vois vraiment pas pourquoi je paierais pour les négligences des autres !

BarbieTM · Answer

Bonjour,

- Pour quelle raison dois-je payer ces 25€ alors que ce n'est pas de mon ressort si l'électricité n'a pas été payée (et le compteur n'a pas été ouvert) par le précédent locataire et si EDF n'a fait aucune démarche de vérification entre avril 2009 et maintenant ?
Parce qu'il arrive qu'un logement reste inoccupé pendant plusieurs mois. Dans ce cas le bailleur peut faire fermer le compteur pour éviter d'avoir à payer pour rien. C'est alors au locataire de le faire réouvrir.

- Puis-je demander le remboursement de ces frais à l'agence de location par laquelle je suis passée pour mon appartement ou tout simplement contester cette facturation auprès d'EDF?
Ni l'un ni l'autre : c'est à votre charge.

dunlopillo · Answer

Bonjour,

Le frais de 25€ est facturé pour toute ouverture de contrat d'énergie électrique, qu'il y ait déplacement de technicien ou pas. C'est une prestation d'ERDF que vous refacture votre fournisseur. Chaque fois que vous avez ouvert un contrat à votre nom, vous avez eu cette prestation sur votre première facture (le montant variant selon l'année d'ouverture des contrats). Donc les autres fois, il s'agit simplement du conseiller qui ne vous avait pas averti de l'information, mais cela ne valait pas la peine, puisqu'il n'existait qu'un seul fournisseur et vous ne pouviez pas y échapper. 
Pour infos, seuls les clients assujettis au tarif social TPN, peuvent bénéficier d'une remise de ce frais lors d'un nouvel emménagement.

Toutefois, plutôt que de vous focaliser sur ce frais, vous devriez plutôt vous renseigner sur le relevé de compteur validé à l'ouverture de votre contrat. Voir si les chiffres correspondent bien au relevé effectué  lors de votre entrée dans les lieux, et non pas les mêmes qu'en avril 2009. Autrement dit, vérifier que l'on ne vous facture pas la consommation de l'ancien locataire.

Cdlt

C du propr' yo · Answer

Bonjour,
Vous devez avoir un bail , un état des lieus  (ou acte de vente ) qui fera foi de votre arrivée dans les lieux , par conséquent les débits antérieurs ne peuvent vous etre demandé, si votre compteur est visible en attendatn le technicien d'EDF relevez déja vous même les chiffres qui s'affichent sur le compteut ou sous compteur si vous ne comprenez pas ce qu'il faut relever n'hésitez pas à les appeler ils vous expliqueront clairement ou est le numero correspondant à votre relever, cela pourra faire avancer le "chmilblik" de toute façon n'hésitez pas à les soliciter souvent car dans le tas d'interloquteurs téléphoniques il y aura toujours quelques conciencieux qui taperont un petit rapport suite à votre conversation, ce qui permettera de renseigner et de démeller votre dossier.
Cdt

Savoy · Answer

Bonjour.
Je viens d'emménager dans une maison isolée, je n'ai pas de bail (juste un echange de quittance de loyer avec le propriétaire).
L'ancien locataire est partie après s'etre fait couper l'electricité par edf à cause d'impayés.
Le propriétaire ne veux pas me faire de bail (et moi non plus).
Ai-je un recours pour pouvoir ré-ouvrir un contrat, sans avoir a payer les impayés de l'ancien locataire? merci

Ma locataire est partie sans payer EDF

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