Mon assureur ignore mon dégât des eaux

MARIO -  
aie mac Messages postés 5586 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai un dégâts des eaux dans ma maison. Je l'ai signalé à mon assureur lui demandant le passage d'un expert. Sans réponse de sa part, j'ai lui ai envoyé un courrier en recommandé. Il fait le sourd : pas de réponse depuis plus de 1 jours ! Que faire ?

2 réponses

aie mac Messages postés 5586 Statut Membre 1 337
 
j'ai lui ai envoyé un courrier en recommandé. Il fait le sourd : pas de réponse depuis plus de 1 jours ! Que faire ?

vérifier que le recommandé est bien arrivé.

Je l'ai signalé à mon assureur lui demandant le passage d'un expert.

c'est l'assureur seul qui en décide.
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Gypss Messages postés 19 Statut Membre 18
 
Bonsoir,

Si vous habitez dans une grande ville, il faut parfois plusieurs semaines avant qu'un expert ne se déplace à votre domicile. Un expert à distance (par téléphone) peut vous appeler à J+10 max par contre.

Faites appel à un plombier pour qu'il effectue une recherche de fuite et une réparation.
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aie mac Messages postés 5586 Statut Membre 1 337
 
Faites appel à un plombier pour qu'il effectue une recherche de fuite et une réparation.

on n'a aucune information sur la cause du sinistre...
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