Mon assureur ignore mon dégât des eaux

Bonjour,
J'ai un dégâts des eaux dans ma maison. Je l'ai signalé à mon assureur lui demandant le passage d'un expert. Sans réponse de sa part, j'ai lui ai envoyé un courrier en recommandé. Il fait le sourd : pas de réponse depuis plus de 1 jours ! Que faire ?

2 réponses

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  1. j'ai lui ai envoyé un courrier en recommandé. Il fait le sourd : pas de réponse depuis plus de 1 jours ! Que faire ?

    vérifier que le recommandé est bien arrivé.

    Je l'ai signalé à mon assureur lui demandant le passage d'un expert.

    c'est l'assureur seul qui en décide.
    1. Bonsoir,

      Si vous habitez dans une grande ville, il faut parfois plusieurs semaines avant qu'un expert ne se déplace à votre domicile. Un expert à distance (par téléphone) peut vous appeler à J+10 max par contre.

      Faites appel à un plombier pour qu'il effectue une recherche de fuite et une réparation.
      1. Faites appel à un plombier pour qu'il effectue une recherche de fuite et une réparation.

        on n'a aucune information sur la cause du sinistre...