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Rétractation panneau photovoltaïque

Laeti4242 Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 5 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2014 - 5 déc. 2014 à 10:21
mpmp93 Messages postés 6652 Date d'inscription mercredi 13 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2015 - 6 déc. 2014 à 19:57
Bonjour,
Il y a quelque temps j'ai été démarché par téléphone par un groupe disant être en partenariat avec EDF pr me faire installer des panneaux photovoltaïque, forte alléchante qui nous coûte rien et nous rapporte de l'argent...
Le commercial est venu à la maison pendant près de 3h... Pour au final nous faire signer un contrat de crédit et un bon de commande !
Nous avons signé sans nous méfier et ne doutions pas qu'on avait signé un bon de commande!
Nous avons signé le 23 octobre. Mais après avoir été un peu sur le net et avoir parlé autour de nous, nous ne voulions plus faire installer ces panneaux. Seulement il y avait un délais de rétractation, qui est évidemment dépassé! Aujourd'hui nous avons reçu une lettre de mise en demeure. Ils nous disent de prendre rendez vous dans les 8 jours ou qu'ils porteront cette histoire au tribunal car ils en ont eu pr 22000€ de matériels.
Comment peut-on faire? Qu'est recours avons-nous? Qu'est ce qu'on risque?!

4 réponses

Réponse 1 / 4
Afrikarnak Messages postés 35452 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 17 avril 2024 12 017
5 déc. 2014 à 10:48
Bonjour

Le financement par Crédit est il porté sur le Bon de Commande?

Vu l'enjeu et la rouerie de ce genre de 'boutique' il est URGENT de se faire assister par une Asso de Consommateurs..

Prends également avis ici: http://forum-photovoltaique.fr/viewtopic.php?f=55&t=30911&sid=95fdc9e250fe913c0a822d4bef9a93bb

A+
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Laeti4242 Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 5 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2014
5 déc. 2014 à 21:00
Je ne suis pas sûre de comprendre la question. Nous avons signé un bon de commande et une offre de crédit autofinancement
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mpmp93 Messages postés 6652 Date d'inscription mercredi 13 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2015 889 > Laeti4242 Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 5 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2014
5 déc. 2014 à 21:19
Je vous explique la marche normale:
- vous signez un bon de commande;
- un crédit est rattaché à cette commande
- l'offre de crédit vous est envoyée,
- vous acceptez ou refusez
- si vous refusez, la ventre est annulée...

C'est le principe du crédit affecté...

Sauf que certains commerciaux, je ne sais par quelle magouille, arrivent à "accepter" le crédit sans que vous ayez reçu le moindre document --> C'est un "faux en écriture" passible de tribunaux.

Tous les crédits en "autofinancement" c'est à dire sans votre signature, c'est de l'enffumage!

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