Rétractation panneau photovoltaïque

Laeti4242 Messages postés 8 Statut Membre -  
mpmp93 Messages postés 7217 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Il y a quelque temps j'ai été démarché par téléphone par un groupe disant être en partenariat avec EDF pr me faire installer des panneaux photovoltaïque, forte alléchante qui nous coûte rien et nous rapporte de l'argent...
Le commercial est venu à la maison pendant près de 3h... Pour au final nous faire signer un contrat de crédit et un bon de commande !
Nous avons signé sans nous méfier et ne doutions pas qu'on avait signé un bon de commande!
Nous avons signé le 23 octobre. Mais après avoir été un peu sur le net et avoir parlé autour de nous, nous ne voulions plus faire installer ces panneaux. Seulement il y avait un délais de rétractation, qui est évidemment dépassé! Aujourd'hui nous avons reçu une lettre de mise en demeure. Ils nous disent de prendre rendez vous dans les 8 jours ou qu'ils porteront cette histoire au tribunal car ils en ont eu pr 22000€ de matériels.
Comment peut-on faire? Qu'est recours avons-nous? Qu'est ce qu'on risque?!
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4 réponses

Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 143
 
Bonjour

Le financement par Crédit est il porté sur le Bon de Commande?

Vu l'enjeu et la rouerie de ce genre de 'boutique' il est URGENT de se faire assister par une Asso de Consommateurs..

Prends également avis ici: http://forum-photovoltaique.fr/viewtopic.php?f=55&t=30911&sid=95fdc9e250fe913c0a822d4bef9a93bb

A+
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Laeti4242 Messages postés 8 Statut Membre
 
Je ne suis pas sûre de comprendre la question. Nous avons signé un bon de commande et une offre de crédit autofinancement
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mpmp93 Messages postés 7217 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   903 > Laeti4242 Messages postés 8 Statut Membre
 
Je vous explique la marche normale:
- vous signez un bon de commande;
- un crédit est rattaché à cette commande
- l'offre de crédit vous est envoyée,
- vous acceptez ou refusez
- si vous refusez, la ventre est annulée...

C'est le principe du crédit affecté...

Sauf que certains commerciaux, je ne sais par quelle magouille, arrivent à "accepter" le crédit sans que vous ayez reçu le moindre document --> C'est un "faux en écriture" passible de tribunaux.

Tous les crédits en "autofinancement" c'est à dire sans votre signature, c'est de l'enffumage!

A+
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Laeti4242 Messages postés 8 Statut Membre > mpmp93 Messages postés 7217 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
On a signé l'offre d'auto financement le jour même... Nous n'avons rien reçu depuis
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Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 143
 
Re:

Une 'offre d'autofinancement' c'est QUOI?? Ca sent l'entourloupe.. Qu'y a t'il d'inscrit sur le document (Si 'on' t'a laissé un double..).

Là on cherche à en savoir plus sur le Crédit..

Pas clair.. Rends toi rapidement dans une Asso de Consommateurs.. Ca craint..

A+
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mpmp93 Messages postés 7217 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   903 > Laeti4242 Messages postés 8 Statut Membre
 
Bonjour

Répondez, svp, très clairement à CETTE QUESTION: "quels sont TOUS les DOCUMENTS que le commercial vous a laissé?"

C'est à dire:
- bon de commande?
- offre de crédit?

Et au passage, nom de la société? Numéro RCS?

On peut pas vous aider avec des "morceaux" d'informations....

Cordialement
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Energizor Messages postés 32700 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 049
 
Bonjour,

Aucune entreprise, aucun groupe n'est en partenariat avec EDF pour l'installation de panneaux photovoltaïques.
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mpmp93 Messages postés 7217 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   903
 
Bonjour,

Vous aviez 14 jours francs pour vous rétracter.... 23 octobre + 14 jours = 6 novembre.

Nous sommes le 5 décembre. C'est trop tard.....

Avez-vous un crédit affecté à ce contrat?

A+
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mpmp93 Messages postés 7217 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   903
 
re-bonjour

Au passage, communiquez-nous le nom de cette société et son RCS.... qu'on jette un oeil sur qui vous avez affaire....

Ah, et tant qu'on y est, vous dites avoir signé le 23 octobre.... Vous avez quelle date sur les documents que cette société vous a laissé?

A+
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Laeti4242 Messages postés 8 Statut Membre
 
La société c'est confort solution énergie
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mpmp93 Messages postés 7217 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   903 > Laeti4242 Messages postés 8 Statut Membre
 
Est-ce ce RCS: 802465070 ???
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Laeti4242 Messages postés 8 Statut Membre
 
Oui c'est bien ça
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