Récupération des provisions pour charges chgt de propriétaire

Bonjour,

A partir de janvier 2011, je suis devenue locataire d'un appartement pour lequel je payais environ 160 euros de provisions pour charges par mois. Ces provisions intégraient le chauffage au fioul. L'appartement appartenait à un propriétaire qui détenait l'immeuble complet mais était géré par une agence.

En juin 2012, notre immeuble a été vendu à un promoteur immobilier qui a décidé de retirer ce chauffage au fioul pour le remplacer par des radiateurs électriques. Nous avons donc eu la régularisation des charges jusqu'à la cession de juin 2012.

Malgré le fait qu'il n'y ait plus de chauffages au fioul les nouveaux "propriétaires" ont maintenu les provisions pour charges à leur montant initial. Nous avons donc continué à payer le même montant de provisions jusqu'à mai 2013 où notre appartement a été vendu à un particulier qui lui a baissé cette provision pour charges de 100€. Avant cela, la gestion de l'appartement était encore assurée par l'agence de départ à qui nous envoyions notre loyer.

A partir du 1er juin 2013, l'appartement n'était plus géré par l'agence qui a juste pris le rôle de syndic de l'immeuble mais par notre nouveau propriétaire directement.

Durant toute cette période, il n'y a pas eu d'assemblée générale et donc pas de régularisation de charges d'effectuées. Or de Juillet 2012 à Mai 2013 nous avons payé un montant basé sur du chauffage au fioul que l'on n'avait plus.

L'AG a eu lieu au mois de Juin 2014 et le décompte de charges vient seulement d'être édité et envoyé aux co-propriétaires. Cependant notre ancien propriétaire (nous venons de déménager) ne nous l'a pas encore fourni.

Ma question est donc la suivante : à qui demander l'argent que l'on nous doit (à l'agence, à la société immobilière qui a touché l'argent, à notre nouveau propriétaire ?), le propriétaire est-il obligé de nous fournir le décompte et quels sont nos recours car cela fait deux ans que nous nous battons contre de vraies murs.

Merci de votre réponse.