Facture impayé
bonjour, j ai une facture de 36euros que je n'ai pas payé l' entreprise à qui je les doit a fait appelle à un médiateur qui me demande en plus de la facture 100 euros de pénalités de retard et 50 euros de dommages et intérêts j aimerai savoir si c est normal. merci d' avances pour vos réponses .