mutuelles résilié

Question

Bonjour

J'avais souscrit une mutuelle santé en 2013 et en 2014 je n'ai pas reçu ma carte mutuelle.
Après plusieurs relances auprès de mon conseiller d'assurance toujours pas de carte mutuelle, et en plus ma pharmacie et mon labo m'adressent des courriers en me réclamant la part mutuelle non remboursé par celle-ci
Donc je demande à ma banque de rejeter les prélèvements car je ne suis pas d'accord de payer sans service en retour
En son temps, je reçois un courrier recommandé quoi mon assurance est résilié pour défaut de paiement.
Or à ce jour ils me réclament pas le biais une société de recouvrement la totalité de la somme que je ne peux bien sur pas réglé 
Quel recours j'ai ?
Merci pour vos réponses.

Sorcière C@rabosse · Answer

Bonjour,

Le tiers payant n'est pas nécessairement pris en charge directement par la mutuelle, mais d'ailleurs est-ce bien une mutuelle et non une assurance santé.
Quel est son nom ?

Dans certains cas vous devez payer le tiers payant vous-même et demander directement à votre mutuelle, ou assurance santé, de vous rembourser.

Que dit votre contrat ?

Vous ne pouviez pas interrompre les prélèvements, cette mutuelle ou assurance santé est donc dans son droit, à moins qu'elle n'ait pas respecté le contrat.

Voyez son médiateur.

Mes salutations

elfie670 · Answer

Bonjour

Merci pour votre réponse, 
C'est bien une mutuelle car en 2013 celà marchait très bien, pourquoi en 2014 je n'ai pas eu ma carte de tiers payant je n'ai toujours pas de réponse.
Où dois je m'adresser pour contacter le médiateur.
Cordialement

elfie670 · Answer

Bonjour

C'est la MMA 
Merci encore pour votre aide

Cordialement

Mutuelles résilié

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