Question caution appartement

Bonjour,

Mon petit frère s'est installé il y a 2 ans dans un appartement avec sa copine, il y a 6 mois ils ont décidé de se séparer et ainsi, mon frère à quitter le logement.

Lors de son départ, mon frère à pris le soin d'en informer l'agence immobilière, un état des lieux de sorti a donc été fait.

Désormais quand nous réclamons le remboursement de la caution à l'agence, nous avons été informé que son ex a décidé de conserver le logement et que le bail n'a pas été modifié, mes parents étant toujours cautionnaires.

J'aurais voulu savoir quels sont nos recours pour rapidement récupérer la caution et à juste titre, que pouvons nous faire pour que mes parents ne soient plus engagés vis a vis des potentielles créances que cette fille peut laisser

Merci beaucoup de votre aide