agressée verbalement par une secrétaire d'huissier

Question

Bonjour, 

j'écris parce qu'aujourd'hui je me suis fais agresser verbalement par la secrétaire d'un huissier 

J'ai téléphoné parce que actuellement j'aide mon frère jumeaux à payer ses dettes. Je devais rappeler pour dire l'ordre des deux chèques que j'ai effectué et je suis tombé malheureusement sur la collègue de la femme que j'avais eu précédemment. Elle a commencé à m'agresser sous prétexte que il n'y avait pas de ce dossier chez eux mais un autre (erreur de sa collègue mais ce n'est pas important). Elle m'a alors demandé de payer le dossier qui était chez elle, je lui ai répondu que je ne pouvais pas et que mon frère n'ayant aucuns revenus et venant d'être déclaré autiste ne pouvait pas être solvable. Elle m'a répondu : Comment ça! vous allez voir si on ne peut rien faire! Je lui dis de ne pas être agressive que je n'appelle pas pour ça. Elle me dit : Je ne suis pas agressive, c'est mon comportement de tout les jours, de toute façon vous n'y connaissait rien en droit. A cela je répond que j'ai une licence en droit et gestion et deux master en droit social et en santé. Elle m'agresse encore: les diplômes ça ne fais rien....Je lui dis effectivement mais je répondais juste à votre agression et ce n'est pas le but de la discussion. Elle me dit : vous allez voir vous dites qu'on ne peut rien faire, vous allez voir ce que je vais vous faire. ..Je dis qu'effectivement vous pouvez assigner mon frère au tribunal mais il n'est pas solvable. Et le reste de ce qu'elle m'a dit est bien pire sur le ton de la provocation et de l'insolence, je pense qu'il s'agit d'une personne complexée mais je peux vous dire que c'est étrange de se faire parler ainsi. Moi qui essaie de régler les problèmes eh bien d'être accueillie de cette manière, ça fait fuir. 

Avez-vous vécu ce genre d'agression? Que pensez vous qu'il faut en faire? 

Merci d'avance pour vos réponses.

tao · Accepted Answer

Et il est reproché à certains de débattre inutilement afin d'éviter des dérapages..je ne peux que constater que ceux qui sont protégés par leurs satuts ne se privent pas.
Dans quel but ?

 amener l'autre à la faute pour lui offrir des vacances ?

 avoir le dernier mot ?

tao · Answer

Bonjour,

L'ignorer et faire ce que vous pensiez faire sans vous préoccuper de ce qu'il s'est passé. Soyez plus intelligente qu'elle, ne lui tendez pas le bâton.

Enka1 · Answer

Bonsoir, 

Ecrivez à son employeur en recommandé AR, en relatant scrupuleusement ce qui 
s'est passé et les paroles et réflexions qu' elle vous a faite ! 

Ce genre ce comportement est tout simplement inadmissible et je dirais même va jusqu' à discréditer la profession ( ce que vous ne manquerez pas de souligner également). 

Elles ne sont pas là pour çà ! ... Et tenez nous au courant.

 Au pays des aveugles, les borgnes sont rois ...

sophiag · Answer

Bonsoir
vous etes sure que c'est une étude d'huissier ? Ce ne serait pas plutôt une société de recouvrement car ce sont leur méthode !!!!!

tao · Answer

Vous débattez pour ne rien dire, je pense que Chimpenzee va suivre mon conseil, faire ce qu'elle avait envie de faire et ignorer cette personne..question de bon sens.

chimpenzee · Answer

Bon en tout les cas merci pour vos conseils, surtout tao et Enka. Le but de ma question n'étais pas d'avoir le genre de réflexions de la part de BMv. Je pense qu'elle ou il doit être de la profession pour réagir ainsi mais en tout les cas le but n'est pas d'offenser la profession mais de dénoncer la pratique de certaines personnes. 
Bon du coup, je me suis renseignée auprès d'un ami commissaire et effectivement en aucuns cas il s'agit de diffamation. Effectivement c'est ma parole contre la sienne mais au moins son supérieur sera informé et après il en fait ce qu'il en veut (je ne suis apparemment pas la seule personne à qui elle a parlé ainsi). Je ne vais pas envoyer de courrier mais je compte me rendre sur place prochainement pour mon frère et je ne manquerai pas de faire part à son supérieur de son comportement. Et comme le dit Enka je n'ai pas le nom mais le jour et l'heure de l'appel, donc possibilité de connaître la personne.
La meilleure solution pour moi comme dit tao est l'indifférence mais il faut quand même dénoncer pour les autres, donc à l'occasion les choses se diront. 

En tout les cas merci à vous ENKA et TAO, parce que après cet appel je n'avais pas le moral....

Gérard · Answer

Si vous aviez un tant soit peu l'habitude des méthodes actuelles de certaines études vous sauriez que la salariée ne risque pas de se faire réprimander par  son patron..!..

La dénonciation lui apportera peut être (et au contraire)  un bonne note !

C'est ça, la vraie vie du recouvrement qu'il s'agisse de sociétés spécialisées  ou d'étude d'officiers ministériels en faisant office pour une part de leur activité !

Agressée verbalement par une secrétaire d'huissier

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