Sfr réengagement abusif

Bonjour,

je vous contacte ce jour car SFR m'a réengagé sans mon consentement.
En effet en Mars dernier, je recois un appel concernant un forfait, je dis non, et ils m'engagent par mauvaise manipulation apparement.
Je recois un message annulant cette opération, puis un autre confirmant la remise en cours.
Je rappele plusieurs fois pour refuser ce réengagement (n'étant plus engagé avec eux depuis 2 ans).
Puis recoit une confirmation.
Entre temps me disent que la régulation est ok va venir.
Je me sépare et donc en mai et juin ne verifie pas.
Et maintenant ils ont laissé l'abonnement avec engagement de 12 mois...
Ils ont perdu toutes traces de mes appels... Et me réfute le fait que je n'ai pas poursuivis mes appels de refus, après 4 appels !!!!!!
Et me disent c'est comme ca prenez un avocat !!!!

Que puis je faire? Je n'ai rien signé !!!!
Je ne voulais pas de cet abonnement... surtout que maintenant j'ai besoin d'un nouveau téléphone et donc c'est le prix fort !!!

C'est une escrocerie pure !

Merci beaucoup de votre aide