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Que faire?? enceinte ils ne veulent pas me rembourser

vicky851 Messages postés 1 Statut Membre -
zoulou33 Messages postés 43158 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention - 16 juil. 2014 à 22:55

Bonjour, j'ai acheté une robe de cocktail pour un mariage mais peut de temps après j'ai appris que j'étais enceinte, j'ai appelé le magasin pour les prévenir et pour leur dire de ne pas faire de retouche sur ma robe. 2 mois après je suis retournée pour réessayer la robe et du coup je ne rentrais plus de temps. Ils ne veulent pas me rembourser a part par un avoir, sauf que les autres robes ne vont pas. Que faire ? cordialement

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zoulou33 Messages postés 43158 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 5 003

Bonsoir
Ils sont nullement l'obligation de vous rembourser et ou de vous faire l'avoir, c'est au bon vouloir du magasin qui en principe ou en général accepte au moins un avoir, au mieux un remboursement. Dans votre cas, c'est un avoir, négocier le temps pour l'avoir.

contributeur CCM

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