Peut on avoir acheté sans avoir payé?

katnisss Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 21 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2014 - 21 mai 2014 à 14:54
nemrod18 Messages postés 25533 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 - 21 mai 2014 à 15:47
Bonjour,

J'ai reçu un mail d'ebay : ils ont ouvert un litige à mon encontre.

Je suis coutumière des achats en ligne mais pas spécialement chez ebay. Récemment j'ai placé un produit dans mon panier (comme à mon habitude sur d'autres sites) voilà mon erreur il n'y a pas de panier chez ebay... Je pensais simplement mettre de coté le produit de ma recherche mais pas spécialement l'acheter dans l'immédiat.

1)Je souhaite savoir s'il est légal de dire qu'on a acheté mais pas payé (je précise que le produit ne m'a pas été envoyé), est ce que c'est comme si j'avais volé un produit que je n'ai pas?

voici la teneur du mail de "menace":
"Nous avons ouvert un litige pour non-paiement de l'objet ***.
Si le paiement n'est pas reçu avant le 24-mai-14, le vendeur peut annuler la transaction. Dans ce cas, vous ne pourrez plus recevoir l'objet. En outre, un objet non payé peut être enregistré sur votre compte. Cette mesure peut entraîner la suspension de votre compte.
Si vous avez effectué le paiement et pensez que nous devrions l'avoir reçu, contactez le Service clients d'eBay."


2)Si je suis en tord, quel risque encours-je?

Bien cordialement.

3 réponses

nemrod18 Messages postés 25533 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 4 745
21 mai 2014 à 15:04
Bonjour,

Laissez tomber, vous ne risquez rien, le vendeur n'ayant rien envoyé, il remet son produit en ligne.

Vous n'êtes pas la seule personne à avoir ce genre de problème, j'ai même l'impression qu'il y a un bug chez Ebay et que ce genre de mésaventure se développe.
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katnisss Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 21 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2014
21 mai 2014 à 15:41
Merci pour votre réponse Memrod18!
Il semblerait que cela fasse parti des condition générale, mais je suis assez choqué par ces méthodes!
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nemrod18 Messages postés 25533 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 4 745
21 mai 2014 à 15:47
Ne vous inquiétez pas et laissez courir le délai, le litige va s'annuler tout simplement.
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