Peut on avoir acheté sans avoir payé?

katnisss Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
nemrod18 Messages postés 28022 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai reçu un mail d'ebay : ils ont ouvert un litige à mon encontre.

Je suis coutumière des achats en ligne mais pas spécialement chez ebay. Récemment j'ai placé un produit dans mon panier (comme à mon habitude sur d'autres sites) voilà mon erreur il n'y a pas de panier chez ebay... Je pensais simplement mettre de coté le produit de ma recherche mais pas spécialement l'acheter dans l'immédiat.

1)Je souhaite savoir s'il est légal de dire qu'on a acheté mais pas payé (je précise que le produit ne m'a pas été envoyé), est ce que c'est comme si j'avais volé un produit que je n'ai pas?

voici la teneur du mail de "menace":
"Nous avons ouvert un litige pour non-paiement de l'objet ***.
Si le paiement n'est pas reçu avant le 24-mai-14, le vendeur peut annuler la transaction. Dans ce cas, vous ne pourrez plus recevoir l'objet. En outre, un objet non payé peut être enregistré sur votre compte. Cette mesure peut entraîner la suspension de votre compte.
Si vous avez effectué le paiement et pensez que nous devrions l'avoir reçu, contactez le Service clients d'eBay."


2)Si je suis en tord, quel risque encours-je?

Bien cordialement.

3 réponses

nemrod18 Messages postés 28022 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 764
 
Bonjour,

Laissez tomber, vous ne risquez rien, le vendeur n'ayant rien envoyé, il remet son produit en ligne.

Vous n'êtes pas la seule personne à avoir ce genre de problème, j'ai même l'impression qu'il y a un bug chez Ebay et que ce genre de mésaventure se développe.
1
katnisss Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour votre réponse Memrod18!
Il semblerait que cela fasse parti des condition générale, mais je suis assez choqué par ces méthodes!
0
nemrod18 Messages postés 28022 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 764
 
Ne vous inquiétez pas et laissez courir le délai, le litige va s'annuler tout simplement.
0