Panneaux photovoltaïques

12vanille Messages postés 1 Date d'inscription samedi 17 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 mai 2014 - 17 mai 2014 à 11:58
Energizor Messages postés 25576 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 23 avril 2024 - 17 mai 2014 à 15:05
Bonjour,

Nous avons été démarchés par une société qui nous a fait croire que nous faisions partis des 25 % de particuliers retenus par EDF et que nous serions en autofinancement total. Nous avons donc accepté le projet Lorsque nous nous sommes rendu compte que n'étions pas en autofinancement total, nous avons demandé des compte à la société ainsi qu'à domofinance la société de crédit et celle-ci nous a envoyé une copie d'un document de réception de travaux que nous aurions signé, pas de chance nous faisons toujours des copies des documents que nous signons et là on découvre que la société a falsifié le document car nous avions indiqués avec réserve et ils ont supprimé le mot remis sans réserve. D'ailleurs on peut voir clairement sur la copie qu'ils nous ont fait parvenir que ceux sont des copies de copies et de plus ils ont rajouté un mot qui lui est beaucoup plus gras. Ma question est que pouvons nous faire pour nous défendre (répressions des fraudes ou....)

Merci pour vos réponses

Cordialement

1 réponse

Energizor Messages postés 25576 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 23 avril 2024 19 098
17 mai 2014 à 15:05
Bonjour,

Prenez vite contact avec une association de consommateurs ou une association spécialisée dans ce genre de problème comme le GPPEP (www.gppep.org)
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