Modification ou annulation de vol

cass24 Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 10 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2014 - 10 avril 2014 à 18:51
domdo76 Messages postés 7747 Date d'inscription mercredi 2 juin 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 1 septembre 2015 - 14 avril 2014 à 16:33
Bonjour,

Je viens vers vous pour connaître les droits au matière de vol.

J'ai acheté des billets pour deux personnes auprès de la compagnie corsai il y a maintenant 3 semaines pour le 27/06. cependant, je rencontre un contre-temps avec un passager, en effet celui mineur a des examens dans cette période. je souhaite donc modifier l'allée pour un seul passager. J'ai donc contacter la compagnie qui m'a informer que le billet est non remboursable, ni modifiable. N'ayant pas pris d'assurance, il y a t-il un recours ou solution ?

Je vous remercie de vos réponses.

Cordialement.

2 réponses

domdo76 Messages postés 7747 Date d'inscription mercredi 2 juin 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 1 septembre 2015 1 782
11 avril 2014 à 13:35
bonjour

"la compagnie qui m'a informer que le billet est non remboursable, ni modifiable"

ce sont les billets promo (horizon ou grand large) surement ?!

départ le 27 et retour pour quand ?

cdlt
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cass24 Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 10 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2014
11 avril 2014 à 21:20
Bonsoir,

Ce sont des billets promo et le retour est prévu le 16/07

Cordialement
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domdo76 Messages postés 7747 Date d'inscription mercredi 2 juin 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 1 septembre 2015 1 782
14 avril 2014 à 16:33
bonjour

ah, oui, c'est pour le mois complet :/

que disent les CGV sur l'annulation ?

cdlt
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