Probleme avec ancienne mutuelle

Cela fait plus de 2 mois que je réclame à mon ancienne mutuelle de résilier la télétransmission envers la CPAM ( noemie ) concernant mon enfant , car celle-ci interfère sur les remboursements de ma complémentaire santé actuelle .
Que ce soit par téléphone ou par mails , mes demandes restent ignorées encore à ce jour .
Que dois-je faire ?
Le siège est malheureusement sur Paris et j'habite le sud-est ...