Problème avec mon ancien employeur

bonjour à tous

je ne sais pas vers qui me tourner à part les prudhommes du coup je me permets de vous écrire. j'ai été licencié le 17 /12/2013 ;j'ai reçu mon solde tout compte ainsi que tous les papiers afin de m'inscrire comme demandeur d'emploi le seul hic c'est que le service paye de mon ancien travail a mal rempli mon attestation employeur du coup je n'ai pas pu m'inscrire au pole emploi et à ce jour malgré de nombreuses relances je n'ai toujours rien reçu!!! je sais que mon ancien employeur a un délai de deux mois maximum pour me fournir mes papiers .ils ont largement dépassé le délai autorisé ... je suis donc depuis le mois de janvier sans ressources je ne peux entamer aucunes démarches ( caf....) car je n'ai pas encore de "statut" au pole emploi. comment puis je faire pour récupérer ce papier ????? afin de pouvoir débloquer ma situation qui devient plus que précaire .. merci de prendre le temps de lire et de répondre