France loisir service contentieux

phine02 Messages postés 7 Date d'inscription mardi 4 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 mars 2014 - 4 févr. 2014 à 12:08
phine02 Messages postés 7 Date d'inscription mardi 4 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 mars 2014 - 6 mars 2014 à 20:27
Bonjour à tous, voilà j'ai un probléme avec france loisir . J'ai été abonné pendant 2 ans , mais ensuite j'ai résilié par courrier au mois d'octobre 2013 , à la suite de cela j'ai reçu un courrier comme quoi am résiliation se fera le 19/10/2013. Mais quelques jours aprés avoir reçu ce courrier j'ai reçu un livre de leur part. Biensur je ne l'avais pas commandé, et maintenat il me harcéle de courrier en me menaçant de m'envoyer au contentieux. Je ne veux leur renvoyer à mes frais, comment faire dois je payer??Faut il que je prenne ses menaces au sérieux. Merci à tous

3 réponses

Afrikarnak Messages postés 35452 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 17 avril 2024 12 017
4 févr. 2014 à 13:53
Bonjour..

Tu as la preuve de ta résiliation..

Quelle est la date portée sur la facture du livre non désiré?

Tes obligations contractuelles prennent fin à la date indiquée par F.L.. Si l'envoi de la 'sélection' ou plutôt la date limite de choix 'catalogue' est postérieure à la date effective de résiliation tu n'as pas à régler ce bouquin.. Ni à le renvoyer.. Dans ce cas de figure informe F.L que le livre est disponible à ton domicile et sur R.V..

Le montant du 'litige' doit être modique, pas trop de soucis à avoir malgré les menaces..

A+
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phine02 Messages postés 7 Date d'inscription mardi 4 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 mars 2014
4 févr. 2014 à 14:01
Je te remercie de ta réponse Afrikarna en faîtes sur la facture il y a juste une date d'édition qui est le 11/10/13 mais moi j 'ai fait ma résiliation bien avant, aux environs de fin septembre et j'ai reçu la confirmation par courrier le 21/10/13 en me précisant que celle ci serait prise en compte à la date du 19/10/13
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Afrikarnak Messages postés 35452 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 17 avril 2024 12 017
4 févr. 2014 à 14:24
Re:

Bon, F.L joue sur la date effective de résiliation..
Regarde ce qui est prévu aux CGV Chapitre Résiliation.. Dis nous ce qu'il en est (Délai de préavis etc..).

A+
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phine02 Messages postés 7 Date d'inscription mardi 4 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 mars 2014
4 févr. 2014 à 18:12
je viens de regarder à part ça rien d'autre de précisé :"Résiliation
Vous pouvez mettre fin à votre contrat d'adhésion dès que vous aurez rempli votre engagement envers le Club, sous réserve d'adresser par lettre simple une demande de résiliation de votre contrat à l'adresse suivante :
France Loisirs Service Adhérent Vépex 5000 62070 ARRAS.
A l'échéance de votre contrat, sauf demande de résiliation exercée dans les conditions précitées, le contrat est renouvelé tacitement pour la période prévue lors de l'adhésion." J'ai bien fait les deux ans comme prévu
En tout les cas je te remercie de toutes tes réponses , elles me rassurent ;)
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Afrikarnak Messages postés 35452 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 17 avril 2024 12 017
4 févr. 2014 à 18:43
Re:

Bon pas de délai genre 'résiliation à effectuer 3 mois à l'avance'...
Par contre si tu n'as pas envoyé de LRAR, la date effective de résiliation (Courant Oct. 2013..) n'est pas prouvée..
F.L indique 'résiliation par lettre simple'.. Bof ça permet la magouille!

A+
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FLAADERCHE07 Messages postés 859 Date d'inscription mercredi 17 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 juin 2014 91
6 mars 2014 à 18:05
BONJOUR
jais eu le même problème que vous ,après résiliation dans les temps , je continuer
de recevoir des livres ( hors de prix ) après plusieurs relances de leur part , un coup de fil a F L , en précisant que je tenais ceux ci a leurs disposition a mon domicile , cela fait un an que j'attends qu'il vienne , et du coup plus d'envois
et pas de nouvelles
ne pas se prendre la tète avec ce genre de vente forcée
cordialement
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phine02 Messages postés 7 Date d'inscription mardi 4 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 mars 2014
6 mars 2014 à 20:21
Merci de votre réponse , c'est quoi la FL ou puis je trouver ce numéro SVP merci
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phine02 Messages postés 7 Date d'inscription mardi 4 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 mars 2014
6 mars 2014 à 16:47
Bonjour,
Je viens de recevoir ma premiere lettre de recouvrement pour la somme 34,75 euros dois je payer ??ou quel autres, demarches faires??
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