France loisir service contentieux
phine02
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phine02 Messages postés 7 Statut Membre -
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Bonjour à tous, voilà j'ai un probléme avec france loisir . J'ai été abonné pendant 2 ans , mais ensuite j'ai résilié par courrier au mois d'octobre 2013 , à la suite de cela j'ai reçu un courrier comme quoi am résiliation se fera le 19/10/2013. Mais quelques jours aprés avoir reçu ce courrier j'ai reçu un livre de leur part. Biensur je ne l'avais pas commandé, et maintenat il me harcéle de courrier en me menaçant de m'envoyer au contentieux. Je ne veux leur renvoyer à mes frais, comment faire dois je payer??Faut il que je prenne ses menaces au sérieux. Merci à tous
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3 réponses
Bonjour..
Tu as la preuve de ta résiliation..
Quelle est la date portée sur la facture du livre non désiré?
Tes obligations contractuelles prennent fin à la date indiquée par F.L.. Si l'envoi de la 'sélection' ou plutôt la date limite de choix 'catalogue' est postérieure à la date effective de résiliation tu n'as pas à régler ce bouquin.. Ni à le renvoyer.. Dans ce cas de figure informe F.L que le livre est disponible à ton domicile et sur R.V..
Le montant du 'litige' doit être modique, pas trop de soucis à avoir malgré les menaces..
A+
Tu as la preuve de ta résiliation..
Quelle est la date portée sur la facture du livre non désiré?
Tes obligations contractuelles prennent fin à la date indiquée par F.L.. Si l'envoi de la 'sélection' ou plutôt la date limite de choix 'catalogue' est postérieure à la date effective de résiliation tu n'as pas à régler ce bouquin.. Ni à le renvoyer.. Dans ce cas de figure informe F.L que le livre est disponible à ton domicile et sur R.V..
Le montant du 'litige' doit être modique, pas trop de soucis à avoir malgré les menaces..
A+
Je te remercie de ta réponse Afrikarna en faîtes sur la facture il y a juste une date d'édition qui est le 11/10/13 mais moi j 'ai fait ma résiliation bien avant, aux environs de fin septembre et j'ai reçu la confirmation par courrier le 21/10/13 en me précisant que celle ci serait prise en compte à la date du 19/10/13
je viens de regarder à part ça rien d'autre de précisé :"Résiliation
Vous pouvez mettre fin à votre contrat d'adhésion dès que vous aurez rempli votre engagement envers le Club, sous réserve d'adresser par lettre simple une demande de résiliation de votre contrat à l'adresse suivante :
France Loisirs Service Adhérent Vépex 5000 62070 ARRAS.
A l'échéance de votre contrat, sauf demande de résiliation exercée dans les conditions précitées, le contrat est renouvelé tacitement pour la période prévue lors de l'adhésion." J'ai bien fait les deux ans comme prévu
En tout les cas je te remercie de toutes tes réponses , elles me rassurent ;)
Vous pouvez mettre fin à votre contrat d'adhésion dès que vous aurez rempli votre engagement envers le Club, sous réserve d'adresser par lettre simple une demande de résiliation de votre contrat à l'adresse suivante :
France Loisirs Service Adhérent Vépex 5000 62070 ARRAS.
A l'échéance de votre contrat, sauf demande de résiliation exercée dans les conditions précitées, le contrat est renouvelé tacitement pour la période prévue lors de l'adhésion." J'ai bien fait les deux ans comme prévu
En tout les cas je te remercie de toutes tes réponses , elles me rassurent ;)
BONJOUR
jais eu le même problème que vous ,après résiliation dans les temps , je continuer
de recevoir des livres ( hors de prix ) après plusieurs relances de leur part , un coup de fil a F L , en précisant que je tenais ceux ci a leurs disposition a mon domicile , cela fait un an que j'attends qu'il vienne , et du coup plus d'envois
et pas de nouvelles
ne pas se prendre la tète avec ce genre de vente forcée
cordialement
jais eu le même problème que vous ,après résiliation dans les temps , je continuer
de recevoir des livres ( hors de prix ) après plusieurs relances de leur part , un coup de fil a F L , en précisant que je tenais ceux ci a leurs disposition a mon domicile , cela fait un an que j'attends qu'il vienne , et du coup plus d'envois
et pas de nouvelles
ne pas se prendre la tète avec ce genre de vente forcée
cordialement
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