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Abonnements telephonique

timide13 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 9 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2014 - 9 janv. 2014 à 17:38
timide13 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 9 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2014 - 9 janv. 2014 à 18:02
Bonjour,

J'ai souscris à une offre chez The Phone House qui consistait à prendre deux abonnement dont l'un était remboursé dans son intégralité sous un délai de 4 semaines. A ce jour, j'ai jamais rien reçu et tout les mois je paye les 2 abonnements. Ma question est est ce que je peux résilier les 2 abonnements sans avoir de frais?

2 réponses

Réponse 1 / 2
ASILLY Messages postés 2856 Date d'inscription jeudi 2 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2016 1 361
Modifié par ASILLY le 9/01/2014 à 17:45
Bonjour
Vous avez certainement un engagement dans la durée.Pour tout abonnement, il y a des conditions de résiliation . Veulllez relire votre contrat.
Avez vous questionné THe phone House afin de savoir pourquoi vous n'avez pas perçu votre remboursement ? Il faut déjà commencer par là.
Mais de toutes façons, vous aurez des frais si vous résiliez en cours d'abonnement.
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Réponse 2 / 2
timide13 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 9 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2014
9 janv. 2014 à 18:02
Bonjour,

Mon contrat tiens sur une page et y'a pas beaucoup d'information. J'ai pris contact avec the Phone hone et ils n'ont pas donné suite à mon email.
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