grosse facture des eaux Résolu

Question

bonjour à vous lecteurs de ma question,
Voilà je suis en location dans un appartement T2 de 35 m2 environ depuis avril 2011, j'ai commencé à payer par mensualité de 16 euros mon débit d'eaux à la seerc (Lyonnaise des eaux de provence). En octobre 2011 ils m'ont rembourser 27,55euros, en avril 2013 je me suis rendu compte que je ne payai plus l'eau depuis octobre 2011, j'ai téléphoné et on ma dit que c'était ma voisine qui payais ma facture( ma voisine 3 personnes , moi seul).
en mai 2013 je reçois un nouveau contrat et c'est reparti pour une mensualité de 16 euros. Apparemment le technicien a fait une erreur en relevant le compteur en octobre 2011 et il a  adresser mon compteur à ma voisine. Aujourd'hui je reçois une nouvelle mensualité de 96 euros par mois en voyant que le relevé compte depuis octobre 2011 soit 166m3 d'eaux. Est ce normal tout ça? puis je faire quelque chose? A qui m'adresser? j'ai peur de payer mon compteur depuis octobre 2011 plus la dépense du compteur de ma voisine(3 personnes).

domdo76 · Answer

Bonsoir

et que disent vos indices de relevé de compteur, 
allez les contrôler, vous avez celui d'avril 2011 et celui d'aujourd'hui correspond-il à celui indiqué sur votre facture ?

cdlt

jojpom · Answer

Merci pour votre attention Domdo76.
Oui je suis allez vérifier et effectivement en octobre 2011 mon compteur affichait 607m3 et octobre 2013 773m3 donc 166m3 d'écart. Peut-être ai-je belle et bien consommé tous cette eau donc oui je dois surement la payer.
Sur ma facture à coté du tableau "Nouvel échéancier" il est écrit:
Base de calcul échéances: 1141,12
Elle est composée de 608;56 pour votre consommation additionnée du solde de votre compte pour 532,56.
Donc je me dit que les 608 euros c'est pour l'eau consommée depuis octobre 2011 plus le nouveau contrat qu'il mon mis quand je leur est signalé le problème, soit 3,5 euros le m3, donc 166 fois 3,5=581, plus environ 30 euros du contrat.
Je craint que pour ma nouvelle mensualité, ils n'aient pas pris compte que cette consommation est sur 2 ans et il s me l'ont mis sur un ans. 
Je me dit que tout ça est l'erreur du technicien qui a attribuer mon compteur de lui même à ma voisine et que c'est moi qui suis sanctionné. Pensez vous que je puisse faire quelque chose?

jojpom · Answer

bonjour,
Oui je crois que c'est la seul chose que je peu faire (voir avec eux).
Merci beaucoup pour toute votre attention. Bonne continuation et que Dieu vous garde

Grosse facture des eaux

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