Plainte contre entreprise au Royaume-Uni
zatzi
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GrandCaribou Messages postés 23702 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
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Bonjour
J'ai de grosses difficultés à me faire rembourser une location de voiture (non prise à Marseille) auprès de RENTALCARS. Le siège de la société est en Angleterre.
Je me suis adressée au service "econsumer.org" qui doit essayer d'obtenir le remboursement. Ils ne sont toutefois pas compétents pour prendre une plainte avec demande de dommages et intérêts. Carl je veux porter plainte pour leur mauvaise foi et le temps perdu en échange de mails inutiles et surtout le fait que de nombreuses personnes doivent laisser courir les démarches tant c'est compliqué et long.
Quelqu'un d'entre-vous pourrait-il me dire comment procéder et si je dois m'adresser à la justice française ou anglaise ?
Merci d'avance pour votre aide
J'ai de grosses difficultés à me faire rembourser une location de voiture (non prise à Marseille) auprès de RENTALCARS. Le siège de la société est en Angleterre.
Je me suis adressée au service "econsumer.org" qui doit essayer d'obtenir le remboursement. Ils ne sont toutefois pas compétents pour prendre une plainte avec demande de dommages et intérêts. Carl je veux porter plainte pour leur mauvaise foi et le temps perdu en échange de mails inutiles et surtout le fait que de nombreuses personnes doivent laisser courir les démarches tant c'est compliqué et long.
Quelqu'un d'entre-vous pourrait-il me dire comment procéder et si je dois m'adresser à la justice française ou anglaise ?
Merci d'avance pour votre aide
2 réponses
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Bonsoir,
Auprès de qui avez-vous acheté la prestation ? De quelle façon ? (internet, en agence etc...)
Cordialement
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Votre affaire dépend donc du Droit Anglais puisque le siège de cette société Rentalcars est à Londres.
Le dépôt de plainte n'est pas possible vu qu'il ne s'agit pas de pénal, mais vous pouvez poursuivre pour demander des indemnités au civil.
Cordialement
La législation juridique et financière évolue en permanence...