Frais de dossier Certegy pour chèque volé

Question

Bonjour,
J'ai perdu un carnet de chèque. Une opposition a été faite.
Et aujourd'hui je reçois un courrier de CERTEGY, me réclamant le somme du chèque (73.81euros) et 45 euros de frais de dossier, pour un chèque que je n'ai pas fait!!! Ce courrier est une relance avant mise en demeure.
Je leur ai déjà fourni 2 avis d'opposition de la banque, suite à leurs premiers courriers.
Ils ne semblent pas prendre en compte mes courriers!!
Comment régulariser ce dossier?
Vais je devoir payer ces 118.81?

Gérard · Answer

"Ce courrier est une relance avant mise en demeure"  ça c'est de la procédure !.... 

Si vous avez fait une opposition légitime auprès de votre banque ne bougez plus.

ceci56 · Answer

Oui j'ai bien fait opposition à la banque, c'était une erreur de distribution de courrier, la banque m'a appelé pour savoir si j'avais reçu le carnet de chèque, puisqu'ils savaient que des erreurs s'étaient produites...
Du coup ils ont fait opposition sur le carnet, mais je ne suis pas allée en gendarmerie puisque je n'ai jamais été en pocession de ce carnet de chèque...
Bref, j'ai expédié 2 copies du document attestant de l'oppostion à certegy. Dont 1 suite à leur demande.
Et là, ils me menacent de frais supplémentaires si je ne règle pas les frais de dossier 45 euros et le montant du chèque 73.81 euros soit 118.81...
Que faire? 
De plus j'ai cru lire qu'ils avaient le pouvoir de faire refuser nos chèques dans certaines enseignes!
Comment mettre fin à cette mascarade???
Merci de vos réponses!!!

Gérard · Answer

Non, l'accès à ce type de fichiers interrogeable par les magasins n'est pas laissé à disposition de ce type d'officine.

Vous pourriez faire intervenir une association de consommateurs, ça les calme !..

de plus, ils n'ont pas le droit de vous facturer des frais de dossier.

Gérard · Answer

Vous racontez n'importe quoi, ce n'est pas ce qu'on demande sur un forum !

en plus.... "la liste national des impayeurs"....!..

A New-York effectivement ...il y a un Impayeur State Building..

Impayable !..

Cali · Answer

Ah ah , je n'ai jamais autant ri.

 L' Impayeur State Building.. 

Excellent.

Merci Gérard ;-))

ceci56 · Answer

Sauf que moi ça ne me fait pas rire, si je risque qqchose!!!

Gérard · Answer

Je vous ai donné un conseil.
Si vous ne voulez pas le suivre plutôt que de vous produire sur un forum ...

ceci56 · Answer

Je vous remercie de vos conseils et je les ai appliqué, mais hier kaka a laissé un message qui me met dans le doute... Si certegy a un quelconque pouvoir de "bloquer" mes chèques ou autres, je serai dans une situation bien inconfortable, sachant que je ne suis pour rien dans tous ça!
Gérard etes vous sur de certain que je ne risque rien? Dans ce cas je continuerai à suivre vos conseils.
Merci!

Gérard · Answer

j'ai écrit :
"Vous pourriez faire intervenir une association de consommateurs, ça les calme "

Parce que tout seul je vous sent mal parti !

Gérard · Answer

De plus, suite à des interventions sur d'autres post de ce forum nous sommes au moins deux à avoir des doutes quant à l'honnêteté du dénommé KAKA60 ...il pourrait ressembler à un salarié de Certegy...

magalipette · Answer

Bonsoir
Je ne travaille pas pour cergety je prefere vous le dire tout de suite. Par contre il y a un point sur lequel je ne suis pas d'accord, c'est que cette societe peut effectivement nius empecher de faire des cheques dans certaines enseignes. Je m'explique. J'ai moi meme eu un impaye dans un surper marche,  qui a ete regularise presque immediatement a la representation du cheque. Je n'ai pas eu a faire a cergety pour se reglement. Mais voila qu'il me reclame les 45 euros de frais, ce que je refuse obstinement de payer. Sur ce point ils ne peuvent effectivement pas grand chose. Seulement j'ai pu malheureusement constater que depuis mes cheques sont systematiquement refuses dans certains commerce et comme par hazare toute font appel a certegy. Ils ont un fichier qui leur est propre ou ils catalogue les gens, un impaye, un trop grand nombre de cheque en peu de temps a leur connaissance, et hop refus! Ces pratiques sont plus que douteuses c'est une honte!!
Cordialement

Frais de dossier Certegy pour chèque volé

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