Sujet Précédent Sujet Suivant

Abus de facturation

Résolu
byline34000 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
zoulou33 Messages postés 11843 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
bonjour
suite à une crevaison je devais aller changer 2 pneus chez renault pour 128 eur,mon voisin et carrossier me propose de changer un seul pneu, qu'il mettra en roue de secours ce qui me fera faire des économies quand j'ai eu la facture total UN pneu 107,04 ce pneu à juste été posé sous la voiture , emplacement prévu, il a fallut aussi recharger la batterie pendant 4 heures facture 40 eur
je suis scandalisée et ne sais pas si je peux avoir un recours
merci si quelqu'un peut me répondre

6 réponses

Réponse 1 / 6
feloxe Messages postés 26488 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   10 020
 
Avant de donner son accord on demande le prix
1
byline34000 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je n'ai pas demandé le prix effectivement , car ce Monsieur, venait de me dire que Renault me prenait trop cher, 128 eu ,2 pneus neufs montés!!! et qu'avec lui j' allais faire des économies, c'est une escroquerie et si j'avais été un homme il ne l'aurait surement pas fait
0
zoulou33 Messages postés 11843 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 007
 
Certes mais changer qu'un pneu et se dire carrossier je n'irais pas chez lui, ça c'est clair.
0
Réponse 2 / 6
zoulou33 Messages postés 11843 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 007
 
Bonjour
De toute manière ce sont deux pneus à changer et pas qu'un seul à changer, bonjour la sécurité.
Tu pètes un pneu tu en changes deux. C'est comme ça c'est la sécurité qui veut ça point.
contributeur CCM
1
byline34000 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci de votre chaleureuse réponse
0
Réponse 3 / 6
BarbieTM Messages postés 13908 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 793
 
Bonjour,

Il vous a fait une facture ?
Avez-vous signé un ordre de réparation ?
0
Réponse 4 / 6
byline34000 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour
oui, j'ai fini par avoir la facture au bout de 10 jours
pour le pneu ,il m'a répondu que c'était très bien comme ça!
depuis, mon "voisin" garagiste me fait la "ge..."
0
BarbieTM Messages postés 13908 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 793
 
Si vous n'avez pas signé d'ordre de réparation, vous pouvez ne pas payer... si vous avez déjà payé, difficile de récupérer l'argent.
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Réponse 5 / 6
byline34000 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui j'ai payé, car tellement stupéfaite que je n'ai pas réagi, je ne cherche pas à récupérer l'argent , mais avoir la possibilité de signaler que ce "monsieur" est un voleur , c'est tout
merci de vos réponses
0
BarbieTM Messages postés 13908 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 793
 
Vous pouvez contacter la DGCCRF et signaler via leur site internet...
Je l'ai déjà fait, pour le même type de problème, et ils sont assez rapides à répondre !
0
Réponse 6 / 6
byline34000 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci beaucoup,
c'est ce que je demandais, car je crois qu'il ne faut pas continuer à laisser les gens vous "voler" de cette manière sans rien dire!
je vais me mettre en contacte avec eux

encore merci de votre réponse
0

Discussions similaires

Erreur facture : dois-je payer la différence
Sarti -
Sarti -

2 réponses
Abus de pouvoir d'un chef d'établisssment scolaire
Enguerrand Galmiche -
Gayomi -

33 réponses
abus examen pratique permis conduire
mani -
DOC -

71 réponses
L'artisan a été payé mais n'a pas fourni de facture finale
vfoury -
vfoury -

6 réponses
faute professionnelle d'un inspecteur permis
tereure -
fanchb29 -

8 réponses