Dégât des eaux: syndic/son assureur ne me rembourse pas ...

Propriétaire d'un appartement que je loue à deux colocataires (en LMNP) , l'appart a été victime d'un dégât des eaux au printemps 2012. Mes locataires et le voisin à l'origine de la fuite ont fait la déclaration DDE auprès de leurs assureurs, et il y a eu une succession de visites d'experts (envoyés par leur assureur, l'assureur du voisin, et celui de la copropriété).

Restée sans nouvelles pendant des mois ensuite, j'ai demandé à mes locataires de relancer leur assureur, qui nous a informé (par écrit) que leur expert a conclu que les travaux de remise en état (peintures et porte endommagées) d'un montant de 4400 euros seraient à la charge du syndic (et logiquement de son assureur).

Ce courrier dont j'ai une copie date de octobre 2012.

Me voilà en fin juillet 2013, après des relances repétés au syndic, ainsi qu'à son assureur (car j'ai réussi à avoir leurs coordonnées sur un avis de visite de leur expert), tout le monde me dit être en train de se renseigner. Le syndic se renseigne auprès de son assureur, qui a priori avait classé le dossier (par erreur?) sans suite, l'assureur dit être en train de se renseigner auprès de son expert, qui ne lui répond pas... Et ça n'avance pas.

Faut-il prendre un avocat? Mes locataires s'impatientent. De mon côté je n'ai pas de quoi avancer une telle somme pour les travaux sans être assurée d'une prise en charge rapide de mes dépenses.

Tous vos conseils sont les bienvenus!
Catherine