Probleme véhicule neuf
Résolu
ineanalor
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ineanalor Messages postés 16 Statut Membre -
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Bonjour,
possesseur d'un Renault espace acheté neuf il y a 01 ans , cela fait la quatrième fois que nous avons un problème avec le FAP.
A chaque fois on nous présente une facture de plus de 200€.
Comme excuse on nous dit que nous ne roulons pas assez avec le véhicule.
Le FAP n'est-il pas pris en considération dans la garantie constructeur qui est de 03 ans?
Merci pour votre aide
possesseur d'un Renault espace acheté neuf il y a 01 ans , cela fait la quatrième fois que nous avons un problème avec le FAP.
A chaque fois on nous présente une facture de plus de 200€.
Comme excuse on nous dit que nous ne roulons pas assez avec le véhicule.
Le FAP n'est-il pas pris en considération dans la garantie constructeur qui est de 03 ans?
Merci pour votre aide
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4 réponses
Bonjour,
Non, le fap (filtre à particules) qui se colmate n'entre pas dans le cadre de la garantie.
Effectivement si vous roulez peu et à faible vitesse, il se colmate..de temps en temps, il faut le bruler, rouler à vitesse soutenue pendant un certain temps.
La solution (chut) serait de le supprimer..
Non, le fap (filtre à particules) qui se colmate n'entre pas dans le cadre de la garantie.
Effectivement si vous roulez peu et à faible vitesse, il se colmate..de temps en temps, il faut le bruler, rouler à vitesse soutenue pendant un certain temps.
La solution (chut) serait de le supprimer..
Merci pour votre réponse,
ma compagne utilisatrice de ce véhicule exerce une profession libérale donc énormément d'arrêts et petits trajets, paramètres exposés au vendeur de chez Renault qui nous a soutenu qu'il n'y avait pas de problème pour ce type d'activité.
Pensez-vous que nous ayons un quelconque recours face à ce vendeur ou à la concession.
ma compagne utilisatrice de ce véhicule exerce une profession libérale donc énormément d'arrêts et petits trajets, paramètres exposés au vendeur de chez Renault qui nous a soutenu qu'il n'y avait pas de problème pour ce type d'activité.
Pensez-vous que nous ayons un quelconque recours face à ce vendeur ou à la concession.
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