Probleme véhicule neuf Résolu

Question

Bonjour,
possesseur d'un Renault espace acheté neuf il y a 01 ans , cela fait la quatrième fois que nous avons un problème avec le FAP.
A chaque fois on nous présente une facture de plus de 200€.
Comme excuse on nous dit que nous ne roulons pas assez avec le véhicule.
Le FAP n'est-il pas pris en considération dans la garantie constructeur qui est de 03 ans?
Merci pour votre aide

nemrod18 · Answer

Bonjour,

Non, le fap (filtre à particules) qui se colmate n'entre pas dans le cadre de la garantie.

Effectivement si vous roulez peu et à faible vitesse, il se colmate..de temps en temps, il faut le bruler, rouler à vitesse soutenue pendant un certain temps.

La solution (chut) serait de le supprimer..

ineanalor · Answer

Merci pour votre réponse,
ma compagne utilisatrice de ce véhicule exerce une profession libérale donc énormément d'arrêts et petits trajets, paramètres exposés au vendeur de chez Renault qui nous a soutenu qu'il n'y avait pas de problème pour ce type d'activité.
Pensez-vous que nous ayons un quelconque recours face à ce vendeur ou à la concession.

nemrod18 · Answer

Non, vous ne pourrez rien contre cette concession ou vendeur.

Malheureusement, la plupart des diesels sont équipés de FAP, j'en sais quelque chose, je suis même tombé en panne en partant en vacances avec une caravane...changement du fap 980 euros..bon début de vacances.

ineanalor · Answer

Merci,
et oui nous aussi une semaine avant de partir en vacance cool...
Bien merci pour vos réponses.
Bonne soirée.

Probleme véhicule neuf

4 réponses

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