Litige avec mon agence
happytheman
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bailleurx Messages postés 5575 Statut Contributeur -
bailleurx Messages postés 5575 Statut Contributeur -
bonjour à tous,
J'aimerai votre avis avec un litige que j'ai avec une agence immobilière :
J'ai été locataire d'un logement loué par cette agence, j'avais envoyé mon préavis de départ fin janvier ce qui fait que je suis parti fin avril (3 mois de préavis) de ce logement.
Auparavent j'ai voulu annuler mon préavis de départ, j'ai donc envoyé un R.A.R à l'agence lui précisant que je préférait rester plutôt que de partir.
Et c'est là qu'est l'os justement, car une personne de l'agence m'avais envoyé un mail me précisant que le propriétaire avait accepté mon annulation (donc je pouvais rester) et je ne l'ai jamais reçu !. Je n'ai pas reçu de courrier ou d'appel tél non plus de leur part.
N'ayant de ce fait aucunes nouvelles (appel tél , courrier, etc...) j'ai donc recherché un autre logement et j'ai déménagé dans celui-ci. Je précise que, fin avril, qu'une personne de l'agence à effectué l'état des lieux sortant avec moi et j'ai rendu les clefs du logement en même temps.
Aujourd'hui l'agence considère mon préavis comme caduque et me réclame 3 mois de loyer, mais je n aurais jamais déménagé si j'avais reçu le mail !
Ais-je un recours ?
Si vous voulez plus d'explications je peux vous les fournir parce que j'avoue que c'est complexe.
Merci d'avance pour votre aide
J'aimerai votre avis avec un litige que j'ai avec une agence immobilière :
J'ai été locataire d'un logement loué par cette agence, j'avais envoyé mon préavis de départ fin janvier ce qui fait que je suis parti fin avril (3 mois de préavis) de ce logement.
Auparavent j'ai voulu annuler mon préavis de départ, j'ai donc envoyé un R.A.R à l'agence lui précisant que je préférait rester plutôt que de partir.
Et c'est là qu'est l'os justement, car une personne de l'agence m'avais envoyé un mail me précisant que le propriétaire avait accepté mon annulation (donc je pouvais rester) et je ne l'ai jamais reçu !. Je n'ai pas reçu de courrier ou d'appel tél non plus de leur part.
N'ayant de ce fait aucunes nouvelles (appel tél , courrier, etc...) j'ai donc recherché un autre logement et j'ai déménagé dans celui-ci. Je précise que, fin avril, qu'une personne de l'agence à effectué l'état des lieux sortant avec moi et j'ai rendu les clefs du logement en même temps.
Aujourd'hui l'agence considère mon préavis comme caduque et me réclame 3 mois de loyer, mais je n aurais jamais déménagé si j'avais reçu le mail !
Ais-je un recours ?
Si vous voulez plus d'explications je peux vous les fournir parce que j'avoue que c'est complexe.
Merci d'avance pour votre aide
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2 réponses
ben oui mais il y a un pb pour eux quand même
car si vous vous devez donner votre préavis de façon officielle
ils doivent aussi accepter votre renoncement de façon officielle
donc par recommandé par exemple, ou par un ecrit signé de vous 2
et pas juste par mail
en principe ca peut même donner lieux a un nouveau contrat
donc je ne vois pas sur quoi le propriétaire ou son mandataire s'appuie pour prouver qu'ils ont accepté la renonciation à votre dédite
et comment ils ont officialisé la continuation du bail
ca ne se fait certainement pas par un simple mail, même si les mails sont acceptés comme preuve... pour ce genre de chose ça me semble un peu léger
dites que vous n'avez jamais rçu l'accord de renonciation
et que vous allez demander à un tribunal de trancher si il ne vous rendent pas votre depôt de garantie
ce qui est étonnant c'est qu'ils ne vous aient rien dit en avril quand vous êtes parti....
*Commentez une (cette) REPONSE en choisissant "Ajouter Un Commentaire" sous la (cette) réponse (SAUF sous la Question Initiale), **choisissez "REPONDRE" (en bleu) pour Réponse à question initiale Cdt
car si vous vous devez donner votre préavis de façon officielle
ils doivent aussi accepter votre renoncement de façon officielle
donc par recommandé par exemple, ou par un ecrit signé de vous 2
et pas juste par mail
en principe ca peut même donner lieux a un nouveau contrat
donc je ne vois pas sur quoi le propriétaire ou son mandataire s'appuie pour prouver qu'ils ont accepté la renonciation à votre dédite
et comment ils ont officialisé la continuation du bail
ca ne se fait certainement pas par un simple mail, même si les mails sont acceptés comme preuve... pour ce genre de chose ça me semble un peu léger
dites que vous n'avez jamais rçu l'accord de renonciation
et que vous allez demander à un tribunal de trancher si il ne vous rendent pas votre depôt de garantie
ce qui est étonnant c'est qu'ils ne vous aient rien dit en avril quand vous êtes parti....
*Commentez une (cette) REPONSE en choisissant "Ajouter Un Commentaire" sous la (cette) réponse (SAUF sous la Question Initiale), **choisissez "REPONDRE" (en bleu) pour Réponse à question initiale Cdt
Bonjour
C'est bien le problème avec une agence intermédiaire
car en fait vous louer à un proprio via l'agence du proprio
communication uniquement avec l'agence
ce qui de mon avis est un parasite
je vous conseille
Le juge de proximité qui peut être saisi par déclaration au greffe par le demandeur (ou partie demanderesse)
http://vosdroits.service-public.fr/F1785.xhtml
soit directement,
soit après une tentative de conciliation.
tentative amiable indispensable en LRAR a l'agence
C'est bien le problème avec une agence intermédiaire
car en fait vous louer à un proprio via l'agence du proprio
communication uniquement avec l'agence
ce qui de mon avis est un parasite
je vous conseille
Le juge de proximité qui peut être saisi par déclaration au greffe par le demandeur (ou partie demanderesse)
http://vosdroits.service-public.fr/F1785.xhtml
soit directement,
soit après une tentative de conciliation.
tentative amiable indispensable en LRAR a l'agence
Bonjour,
Je suis bien de votre avis en plus de coûter cher les agences me semble compliquer les choses.
J'ai peur que le fait de demandé un accord amiable, auprès de cette agence, me discrédite et les encourage à continuer à me harceler pour me faire payer les loyers qui suivent mon départ...
Je comprends pas ; j' ai signé l'état des lieux sortant et remis les clefs à l'agence, donc je n'ai pas occupé ce logement ensuite !. Cela ne veut-il pas dire que, définitivement, le bail est résilié ?
Je suis bien de votre avis en plus de coûter cher les agences me semble compliquer les choses.
J'ai peur que le fait de demandé un accord amiable, auprès de cette agence, me discrédite et les encourage à continuer à me harceler pour me faire payer les loyers qui suivent mon départ...
Je comprends pas ; j' ai signé l'état des lieux sortant et remis les clefs à l'agence, donc je n'ai pas occupé ce logement ensuite !. Cela ne veut-il pas dire que, définitivement, le bail est résilié ?
non
ca signifie juste la remise des clefs et la réalisation d'un eat des lieux
le bail ne cesse réellement que quand le préavis est fini
ou qu'un autre locataire remplace le premier
si par exemple vous envoyer votre préavis le 10 juin
que le bailleur le reçois le 20 que que votre préavis est le trois mois
votre bail cessera le 21 septembre
si vous rendez les clefs le 15 aout vous devez quand même les loyer jusqu'au 20 septembre
sauf si un autre locataire rentre le 1er septembre dans ce cas vous ne devrez plus les loyers que jusqu'au 31 aout
l'intérêt de rendre les clefs plus tôt c'est par exemple de ne pas avoir a revenir si on part habiter loin
et aussi d'espérer qu'un autre locataire prendra le logement avant la fin de votre bail
(il faut donc tout faire pour aider à la relocation)
ca signifie juste la remise des clefs et la réalisation d'un eat des lieux
le bail ne cesse réellement que quand le préavis est fini
ou qu'un autre locataire remplace le premier
si par exemple vous envoyer votre préavis le 10 juin
que le bailleur le reçois le 20 que que votre préavis est le trois mois
votre bail cessera le 21 septembre
si vous rendez les clefs le 15 aout vous devez quand même les loyer jusqu'au 20 septembre
sauf si un autre locataire rentre le 1er septembre dans ce cas vous ne devrez plus les loyers que jusqu'au 31 aout
l'intérêt de rendre les clefs plus tôt c'est par exemple de ne pas avoir a revenir si on part habiter loin
et aussi d'espérer qu'un autre locataire prendra le logement avant la fin de votre bail
(il faut donc tout faire pour aider à la relocation)
oui merci bailleurx,
Mon préavis, de 3 mois, ce terminait fin avril, mais l'agence me demande de régler quand même le mois de mai (relocation à partir du début juin de ce logement)
Donc je n'ai pas reçu ni courrier ni mail de la part de l'agence ce qui signifie qu'ils doivent me redonner ma caution dans les 2 mois à partir de fin avril ?
Sur quoi je peux m'appuyer pour les obliger à le faire ?
Mon préavis, de 3 mois, ce terminait fin avril, mais l'agence me demande de régler quand même le mois de mai (relocation à partir du début juin de ce logement)
Donc je n'ai pas reçu ni courrier ni mail de la part de l'agence ce qui signifie qu'ils doivent me redonner ma caution dans les 2 mois à partir de fin avril ?
Sur quoi je peux m'appuyer pour les obliger à le faire ?
La législation juridique et financière évolue en permanence...
J'avais donné mon préavis de départ fin janvier, préavis légal de 3 mois, qui expirait donc en fin avril date de libération des lieux.
Entre temps, courant mars, j'ai envoyé un courrier en RAR présentant mon désir d'annuler mon préavis de départ.
N'ayant pas eu de réponse de l'agence j'ai considéré que ma demande n'était pas prise en compte du coup j'ai recherchait un autre logement.
2 semaines avant mon départ (donc mi-avril), j'ai appelé mon agence pour prendre rdv avec eux pour faire l'état des lieux sortant. Et c'est là qu'il m'ont dit que le propriétaire avait accepté mon annulation et qu'il m'avait envoyé un mail pour me le signaler.
J'ai demandé une copie du mail qu'ils m'ont envoyé, et effectivement ils l'on fait. Hors ce mail je ne l'ai jamais reçu !
On a quand même fait l'état des lieux sortants, qu'on a signé, avec l'agence ainsi que rendu les clefs !.
Pourquoi l'agence ne nous à pas appelé ou envoyé de courrier pour nous signaler l'avis du propriétaire ?
La question que je me pose, es-ce qu'il y a un texte de loi qui oblige l'agence ou le propriétaire à envoyer un courrier pour accepter mon annulation de préavis ? si oui lequel ?
Ou sinon que puis-je faire concrètement ?
Cordialement
c'est la bonne question
non mais la loi prévoit que le locataire ne peut pas changer d'avis
et que si c'est le cas, le bailleur doit donner son accord
hors là le pb c'est sur la forme de l'accord
un mail c'est un peu léger comme procédure
a mon avis soumettre le sujet à un tribunal
en exposant clairement votre situation comme vous l'avez fait ici
je pense qu'ils ne devraient pas obtenir gain de cause si vous insistez bien sur le fait que vous n'avez jamais reçu de réponse et que vous en avez déduit qu'il refusait
enfin ce qui me semble étonnant néanmoins
c'est pourquoi ne pas avoir relancé pour avoir leur point de vu avant de prendre un autre logement
moi si je vouslais vraiment rester... j'insisterais pour savoir si mon annulation de dédite est acceptée ou pas... avant de me lancer dans la recherche d'un autre logement....