Problème avec l'achat d'une cuisine équipée
Crocus28
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Crocus28 Messages postés 5 Date d'inscription mardi 7 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2013 - 7 mai 2013 à 13:11
Crocus28 Messages postés 5 Date d'inscription mardi 7 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2013 - 7 mai 2013 à 13:11
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nemrod18
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Modifié par nemrod18 le 7/05/2013 à 11:27
Modifié par nemrod18 le 7/05/2013 à 11:27
Bonjour,
Un nouveau devis doit être fait et là ne l'acceptez pas, ne signez pas et allez voir ailleurs toujours sans signer, car signature en magasin = pas de rétractation.
Faites venir un pro à votre domicile et étudier ensemble, réfléchissez après son départ et si cela vous convient signez chez vous..
Citation de Georges Courteline:
Passer pour un idiot aux yeux d'un imbécile est une volupté de fin gourmet.
Un nouveau devis doit être fait et là ne l'acceptez pas, ne signez pas et allez voir ailleurs toujours sans signer, car signature en magasin = pas de rétractation.
Faites venir un pro à votre domicile et étudier ensemble, réfléchissez après son départ et si cela vous convient signez chez vous..
Citation de Georges Courteline:
Passer pour un idiot aux yeux d'un imbécile est une volupté de fin gourmet.
Crocus28
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16 juin 2013
7 mai 2013 à 12:13
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Merci de votre réponse.
Faut-il que nous leur adressions un recommandé A/R pour leur siginifier notre refus ?
Qu'advient-il de l'accompte que nous avons versé ( 1425€ que Cuisinella a déjà encaissé ) ?
Merci ncore de votre aide
Faut-il que nous leur adressions un recommandé A/R pour leur siginifier notre refus ?
Qu'advient-il de l'accompte que nous avons versé ( 1425€ que Cuisinella a déjà encaissé ) ?
Merci ncore de votre aide
nemrod18
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7 mai 2013 à 12:18
7 mai 2013 à 12:18
Oui, lettre recommandée en rappelant les faits, puisqu'ils sont dans l'incapacité de fournir la cuisine objet du devis, ils ne peuvent qu'accepter l'annulation (c'est leur faute) et vous rendre l'acompte.
Attention, ils vont essayer de contourner le problème, mais soyez fermes et refusez toute signature.
En cas de difficultés, informez la DDPP de votre département (ex répression des fraudes).
Attention, ils vont essayer de contourner le problème, mais soyez fermes et refusez toute signature.
En cas de difficultés, informez la DDPP de votre département (ex répression des fraudes).
Crocus28
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16 juin 2013
7 mai 2013 à 12:24
7 mai 2013 à 12:24
Merci beaucoup.
Effectivement, le plus dur va être de s'imposer.
Bonne journée
Effectivement, le plus dur va être de s'imposer.
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nemrod18
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7 mai 2013 à 12:28
7 mai 2013 à 12:28
Il va falloir résister aux menaces et promesses, un conseil, choisissez un petit cuisiniste, plus apte à proposer des solutions conformes à vos souhaits, ces cuisinistes franchisés n'ont qu'une idée, le fric, faire du chiffre, le client; il s'en f...nt royalement.
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nemrod18
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3 janvier 2022
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7 mai 2013 à 12:29
7 mai 2013 à 12:29
Regardez tous les problèmes avec cette marque, rien que sur ce forum:
https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/s/consommation-11/Cuisinella
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Crocus28
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16 juin 2013
7 mai 2013 à 13:11
7 mai 2013 à 13:11
Effectiment, sacré palmarès...qui n'est pas rassurant.
Merci encore
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